本报记者 敖 蓉

今年二季度供求关系整体仍旧偏紧，招聘需求和求职人数环比均有所减少，求人倍率进一步上升。培养技能人才要遵循技能人才培养和成长规律，紧盯急需紧缺产业，通过大力发展技工教育，大规模开展职业技能培训，培养大批技术技能人才、能工巧匠、大国工匠，营造技能人才可持续发展氛围。

2021年第二季度人力资源市场“最缺工”的职业岗位有哪些？近日，中国就业培训技术指导中心汇总全国102个定点监测城市公共就业服务机构信息，形成了“2021年第二季度全国招聘大于求职‘最缺工’的100个职业排行”。其中，营销员、餐厅服务员、保安员位居前三，高技能人才短缺现象较为明显。

与2021年第一季度相比，本期“排行”有这些特点：二季度供求关系整体仍旧偏紧，招聘需求和求职人数环比均有所减少，求人倍率进一步上升。从“最缺工”的100个职业看，招聘需求人数从一季度的166.5万人减少至153.8万人（下降7.63%）；求职人数从一季度的60.9万人减少至51.7万人（下降15.11%）；缺口数从一季度的105.5万人下降至102.1万人（下降3.22%）；总体求人倍率（招聘需求人数与求职人数的比值）从一季度的2.73上升至2.97（上升8.79%），市场总体供求关系仍偏紧。

为什么营销员、餐厅服务员、保安员、保洁员、市场营销员这些职业缺口最大呢？记者了解到，这既有流动性比较大、社会认可度低、工作比较辛苦等因素，也有这些岗位待遇偏低、职业发展通道狭窄等原因。用人单位要想减少岗位流动性，降低招聘成本，应当通过为这些岗位提供相应的职业培训、增加岗位待遇等方式，吸引应聘者。

高技能人才短缺现象较为明显，而且这种状况长期存在。新进排行30个职业中，近半数与制造业、信息传输、软件和信息技术服务业等行业相关，所需职业专业化程度要求较高。如“仪器仪表制造工”进入排行前十，“智能制造工程技术人员”“工具钳工”“多晶硅制取工”“通信工程技术人员”“自动控制工程技术人员”等职业新进排行，“机修钳工”“冲压工”“金属热处理工”等职业呈现短缺程度加大的趋势。

近年来，我国对技能人才的培训越来越重视。近日，人力资源和社会保障部印发《“技能中国行动”实施方案》，期望在“十四五”期间，实现新增技能人才4000万人以上，技能人才占就业人员比例达到30%。人社部职业能力建设司司长刘康表示，培养技能人才要遵循技能人才培养和成长规律，紧盯急需紧缺产业，通过大力发展技工教育，大规模开展职业技能培训，培养大批技术技能人才、能工巧匠、大国工匠，广泛组织职业技能竞赛，做好职业技能评价工作，以提供奖励激励等方式选拔高技能人才，营造技能人才可持续发展氛围。

本期“排行”显示，生活服务业相关职业需求仍保持旺盛势头。除仍旧位列前十的“保洁员”“餐厅服务员”“家政服务员”外，“美容师”“婴幼儿发展引导员”“养老护理员”等职业排位上升，呈现短缺程度加大的趋势。随着我国“三孩”政策落地和后续保障措施不断完善，有关母婴服务的行业人员将持续紧缺，未来也必将会通过提高劳动待遇、职业培训等方面，吸引更多就业者找到合适的岗位。同时，我国正在步入老龄化社会，很多面向养老服务的创新和创业项目都得到了很好的发展，养老服务员等职业也需要不断扩充就业人口。

此外，本期排行“前十”职业略有变化，“市场营销专业人员”“商品营业员”“仪器仪表制造工”进入前十，“客户服务管理员”“汽车生产线操作工”“包装工”退出前十。