“3·15”前夕，一家消费者权益保护机构邀请笔者作为媒体代表，参加一场“互联网消费论坛暨网络商品质量与平台责任研讨会”。

如此应景的题目，如果是三五年前，记者们会兴奋得摩拳擦掌，但现在，媒体对这个题目真的有点提不起兴致了——说来说去都是些老问题，卖假货、泄露消费者隐私、虚假宣传、虚假广告、先涨价后降价……这些还能叫新闻吗？对这些问题，网友都已经见怪不怪了！

可是，怎么就变成这样了呢？对侵害消费者权益的行为，消费者自己也好、媒体也好，怎么就见怪不怪了呢？

由于笔者长期关注消费者权益保护问题，所以最近很多熟悉、不熟悉的人都来打听今年“3·15”会做什么报道。看看聊天记录，有的人还在说着去年3月份说过的话。这不禁让人想起一句调侃，说“3·15”是企业公关的坎儿，守着看这一天有没有被点名批评。没有，皆大欢喜，洗洗睡了；中招了，赶紧发道歉声明。最好过一两天出个什么新闻，自家这点儿事也就被网民们淡忘了。

1983年，国际消费者联盟组织将每年的3月15日确定为国际消费者权益日，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

从创立的初衷来看，“3·15”不是看热闹的开场锣鼓，它是号召关注消费者权益的强烈呼声。绝不是说一年365天，只在这一天才需要关注消费者权益。“3·15”所代表的消费者的知情权、选择权、公平交易权、隐私保护权等一系列权益，每一天都应当得到充分的尊重和保护；侵犯消费者权益的行为，无论发生在哪一天，都应当受到法律法规的依法惩治。

说一千道一万，“3·15”不能是场热闹。消费者不能麻木，监管不能停步。这是每次说到消费者权益保护问题时都重提的老话，却也是解决问题的唯一办法。

2021年消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。让我们淡化对“3·15”这一时间节点的特殊关注，把“3·15”所代表的消费者权益保护切实嵌入日常消费的每一个环节，持续完善法律法规、提升监管力度、畅通举报渠道，通过社会协同共治，营造更加安全放心的消费环境，提振消费信心、激发消费潜能，让“天天3·15”变成天天安心购。