1866年,德国的一家啤酒工厂发生锅炉爆炸事故,促使德国巴登地区22家公司创建了蒸汽锅炉检验协会,协会的成立标志着德国技术检验活动的诞生,也成为了TUV南德意志集团(以下简称“TUV南德”)的前身。150多年来,TUV南德逐渐成长为全球检测认证领域的领先企业。如今,人工智能、云计算等新技术风起云涌,这家百年德企也紧跟技术发展趋势,开启了“从蒸汽到云”的变革历程。
“蒸汽意指锅炉,云代表云计算等当代前沿科技,TUV南德提出公司要实现‘从蒸汽到云’,就是要大胆革新传统业务,积极跟随全球技术革命的步伐。”TUV南德北亚区高级副总裁王卫杰接受经济日报记者采访时表示,TUV南德在2018年制定了“2025战略规划”,提出要紧跟智能化、数字化趋势。“对于检测认证企业来说,变革的需求更加强烈。”王卫杰认为,对于一家行业标杆企业来说,不仅要企业内部变革,更重要的是要促进整个行业创新发展,TUV南德希望对检测认证行业“重新发明创造”。
具体而言,该公司将在以下方面发力:第一是大数据驱动,要让测试数据、客户数据、产品数据、质量数据等驱动业务发展;第二是实现自动化流程,用更少的人更高效地完成业务;第三是对新系统、新技术开发检测开展认证服务,比如网络安全服务;第四是完善标准制定,要思考如何更好地走在行业发展前沿,为监管部门制定行业政策和标准提供重要参考。
“在全球主要经济体中,中国是经济新模式、新业态发展最为迅速和多样化的市场之一,无疑也是TUV南德实现变革目标的理想市场。”王卫杰认为,中国正在推动经济高质量发展,这一过程对TUV南德至关重要。第一,高质量发展意味着生产过程引入高新技术,使产品的附加值提高。第二,高质量发展意味着产品质量符合高标准。第三,随着中国制造产品品质的提升,国外市场需求会越来越大。王卫杰表示,TUV南德将加大在中国国内市场的布局力度,与中国领先的科技企业深入合作,共同开发标准满足市场发展需求。
“企业的跨越式变革绝非仅仅应用新技术就能水到渠成,而是面临一系列挑战。其中,企业组织架构和人才体系的变化需求就是最大的挑战之一。”王卫杰透露,公司正在从人才体系以及业务协作等方面推进变革,以适应企业的发展目标。“在人才战略上,我们的变化特别明显。过去,公司招聘的都是懂质量、懂标准、做测试、懂认证的人才,近几年开始大量招聘计算机、网络安全、物联网、无人驾驶等方面的数字技术人才。从人才类型来看,过去招聘的往往都是专业化人才,现在招聘的不仅要有扎实的专业基础,也要有很强的跨界学习能力,只有这样才能保证公司始终具备强大的市场竞争力。”王卫杰说。