最近，重庆市九龙坡区黄桷坪街道唐家湾社区居民王树格外开心。因为自家楼下原本脏乱差的泥泞小路，经过改造后焕然一新，不仅路面铺设了整齐防滑的地砖，两侧还装了路灯，绿地也整修了。

这条路就是唐家湾社区铁路新村的铁中小路，也是附近学生上学的首选道路。“之前，路两边垃圾成堆，没有路灯，经常有市民摔倒。”王树告诉记者，不久前，在黄桷坪街道“街长”的多方协调下，仅半个月时间就完成了小路改造施工。

“泥泞路”变身“暖心路”，得益于九龙坡区实施的“五长制”。最近两年，九龙坡区在全区全面推行城市综合管理街长、路长、巷长、楼长、店长“五长制”以及网格长、网格管理员“网格化”工作，有效调动起各方力量，把城市管理的触角深入到群众日常需求中，实现城市综合管理工作全域覆盖，推动城市品质不断提升。

邹文魁是九龙坡区石桥铺街道紫薇社区紫薇北苑三栋的一名楼长。每天，他都要巡视自己所负责的区域。“要管的事情挺多的，比如楼栋的环境卫生、垃圾分类、设施设备维护等，都在职责范围内。”邹文魁告诉记者，只要是本区域内涉及市民生活各个方面的大事小情，自己都要去解决或上报相关部门。

目前，九龙坡全区共设街长13名、路长159名、巷长542名、楼长2986名、店长7229名。据九龙坡区城市管理局相关负责人介绍，区里通过推选常年居住在社区的居民群众、志愿者担任楼长、店长等职务，并建立相应工作机制和保障机制，促进社会管理单元细胞自觉落实“门前三包”责任，主动履行城市管理职责。

“五长制”的实施，提升了城市管理精细化水平，也让九龙坡区的城市面貌焕发新光彩。今年以来，该区改造城市道路15万平方米，优化提升人行道6.3万平方米，建成立体绿化9800平方米。