来自广东惠城的朱女士近日在上海奉贤区行政服务中心顺利完成了异地提取住房公积金的申请手续，而在以前她必须来回折腾2000多公里，回老家惠城办理。

这样的便利，来自于上海奉贤区与广东惠城的“跨省通办”。日前，上海奉贤区与广东惠城、江苏江阴签署了三方“跨省通办”合作协议。值得关注的是，上海奉贤区与广东惠城的“一网打通”，是上海积极探索长三角一网通办后的首次尝试。而第一批与企业发展、群众生活密切相关的高频事项已经落地。

近年来，上海奉贤区不断加大“一网通办”推进力度，部分数据和服务在上海市领跑。目前，上海奉贤区行政审批类1172项事项100％实现在线申报，政务服务事项1440项已上线；“一件事”办理已达45件；政务自助终端已在全区分布80台，线上能办理1200个事项，其中155个实现“全自助”办理。同时，“智能语音小助手”赋能终端，提升了“AI+一网通办”服务能力；拓展“随申码”场景应用，扫码进入“24小时自助厅”，在终端上办事，线上线下一体化，让企业市民办事更便捷。

“上海乃至长三角不断探索的‘一网通办’，让市民和企业办事更方便了。而这样的便利是否可以不局限于上海乃至长三角，让来自五湖四海的企业和群众都能享受，一直是我们在思考的问题。”上海奉贤政务服务中心数据应用科科长顾晓燕表示，此次奉贤和广东惠城、江苏江阴联合推出“跨省通办”，旨在破解三地企业与群众办事难、办事慢、“折返跑”的问题，探索“长三角”与粤港澳大湾区跨区域交流合作新模式。三地按照“高频优先、应上尽上”“线上优先、线下补充”“实现一批、公布一批”的原则，线下设立“跨省通办”专窗，实现“收受分离、异地可办”，线上开设“跨省通办”专栏，充分发挥数字政府数据共享和业务协同作用，实现“一地认证、全网通办”。

记者了解到，第一批“跨省通办”事项中，可在广东惠城、江苏江阴办理的奉贤民生事项有37项，涉及户籍管理、婚姻登记、医保、养老、公积金等方面。而在奉贤，可办理惠城事项33项，其中民生事项19项，企业事项14项；可办理江阴民生事项50项。

顾晓燕表示，目前，上海奉贤“跨省通办”的受理点仅限于奉贤政务服务中心，下一步将在奉贤区80台政务自助终端上实现自助办理。同时，第二批“跨省通办”事项，三地也将在商讨沟通后推出。此外，奉贤也正在与浙江平湖、安徽巢湖进行对接，进一步扩大长三角“跨省通办”的朋友圈。