楼门口有了人脸识别装置、非机动车库加装了充电桩、小区出入口实行了人车分离……更安全、更便捷、更有序，乐山实现了从世界级商圈旁的“低洼地”到“后花园”的逆袭。

“我在乐山街坊住了20多年，刚搬来这里的时候，整个小区脏乱无序、破败不堪。2018年以来，乐山街坊的综合治理成效显著，小区变得光鲜亮丽，现在居住环境越来越好。”乐山六七村居民方贵华说起小区的变化满心欢喜。

以前，乐山街坊虽然紧挨繁华的上海徐家汇商圈，但“脏乱差”是这里的代名词，“牌文化”是这里的“风景线”，110的报警量占整个街道辖区的一半以上。“乐山必须要改变，再难啃也要把这块‘硬骨头’啃下来！”上海徐家汇街道党工委书记林竞君说，自2018年起，徐家汇街道全面开展乐山地区综合治理工作。

首先要处理的就是违章建筑。乐山街坊的房屋多为上世纪80年代建造，很多居民人均住房面积不足4平方米，先天“缺陷”迫使居民们另辟蹊径，搭建违章建筑。这不仅使小区变得脏、乱、差，也对小区环境改造造成了阻碍。

为了提升整个乐山地区的环境面貌，就必须彻底拆除违章建筑。“街道拆违工作组在前期摸排过程中，遇到了很大阻力。”林竞君说，“私搭违建的居民都有一些实际困难，但不拆就无法推进后续改造工程。因此，我们一家一家做工作，主动帮助居民想办法解决困难，让他们看到我们的诚意，变被动为主动，最终赢得了居民的信任和支持。”

“居民对于美好生活的向往，绕不开‘空间’二字。”乐山六七村居委会书记唐佩凤表示，乐山街坊的公共服务设置配置相对不足，空间资源更是捉襟见肘。为此，街道决定打破各小区间不必要、无作用的“隔离”，通过硬治理手段将各个独立分散的小社区整合成一个“大社区”，达到“提亮通透”的效果。

在小区活动空间拓开的同时，各类公共资源也得到了统筹整合。今年6月份，一个功能丰富的“邻里汇”正式向居民开放。这幢位于乐山中心地区的三层小楼，集养老服务、健康管理、文娱场所等功能于一体，并创新接入街道社区事务受理功能，实现了40项居民高频业务现场办理，不仅拓展了居民的活动空间，更营造了“心宽大过房宽”的心理舒适度。“我们乐山要开始‘弯道超车’了。”满意写在越来越多的居民脸上。

乐山六七村小区的西门角上曾有一个修车摊，摊位四周满是杂物，破旧不堪。但现如今，崭新的地面与围栏环绕着枝繁叶茂的桂花树，这里已经变成了别具一格的乘凉休闲小苑。小区旧貌换新颜，更是激发了居民的自治热情，他们自发集资购买了桌椅，为桂花树挂上了彩灯，并给这个小苑起了名字——缘驿站。

“缘驿站让居民之间相处得愈发融洽，就像家住7号楼的一位志愿者骨干，她以前从来不参与小区的管理。但自从小区环境变美了，治理更好了，这位居民也像是变了一个人，不仅主动加入缘驿站环境维护队伍，更是积极参加小区其他志愿活动。无论是巡逻值班还是小区值守，只要叫她，她准来。”缘驿站日常管理“主力军”之一的居民柴阿姨说。

距离缘驿站不到20米，还有一个高人气的“众乐园”。“这里原来是自行车棚的一部分，现在是居民的活动宝地。”唐佩凤说，居委会干部和志愿者骨干以“众乐园”为平台，招募社区达人，每周定时为居民提供理发、磨刀、修车等服务。

经过3年的努力，乐山彻底“旧貌换新颜”。数据显示，2018年乐山地区共有志愿者156人，到今年志愿者已增至427人。此外，截至2020年7月底，乐山地区信访量同比下降71.8%，12345投诉量下降71.5%，警情类110报警量下降61.7%，居民满意度与参与度都有了显著提高。

谈及未来，上海徐汇区区长方世忠表示，徐汇将坚持人民群众主体地位，调动群众积极性、主动性、创造性，以共治为重要方式，激发群众参与热情，让建筑可阅读、街区宜漫步、城市有温度，让人们记得住“里弄小巷石库门，梧桐树下小洋房”，还将在满足群众多样化、品质化、个性化需要的同时，不断提升供给质量和效率，共同创造更卓越的城区、更美好的生活。