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上一版  下一版 2020年9月23日 星期 放大 缩小 默认
加强监管在线教育机构
□ 张智全

近日,北京市教委官网发布消息,绘本学习平台大塘小鱼以打卡返现金、推广返佣金等方式营销,诱导家长购买课程,因无法在规定期限返现,以及未征得同意强制关停账号,引发大量投诉。北京市相关部门对其联合约谈,责令该机构立即全面整改。

在线教育的兴起,有效解决了疫情期间中小学生“上课难”问题,只要依法依规经营,无论是弥补线下教育不足,还是促进行业未来发展,都大有裨益。作为在线教育经营者,理应珍惜这来之不易的发展机会。然而,部分在线教育机构打起了“趁机捞一把”的歪主意。中消协前不久发布的《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,教育培训服务投诉增多,投诉多集中在虚假宣传、虚假承诺、协议条款不清晰、诱导消费者办理贷款付费且退款难等方面。

部分在线教育机构的经营模式,在违法损害消费者权益的同时,也把自己置于巨大法律风险中,亟待治理。

市场经济是法治经济,不踩踏法律红线,诚信守法经营是对经营者的基本要求。在线教育机构只有主动强化自律,自觉摒弃有损自身长远发展的“野蛮经营”模式,才能确保基业长青。期待各地监管部门积极作为,加强对在线教育机构的市场监管,早日让在线教育告别野蛮发展,维护好广大消费者的合法权益。

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