近年来,消费者对金融服务的需求多了,但金融风险事件也随之增加。这是由于金融消费者大多缺乏专业知识,风险承受能力有限,进而使其在交易中往往处于弱势地位。尤其是近年来,随着互联网金融发展,侵犯金融消费者权益的行为不断翻新花样,在这一情况下,强化金融消费者保护就显得格外迫切。
与我国金融服务业发展相比,我国金融消费者保护起步不算早。虽有消费者权益保护法,但针对金融这一专业领域,并没有专门法律。近几年,每年两会期间都有代表委员呼吁加快金融消费者权益保护立法进程。此次将《金融消费者权益保护实施办法》升格为部门规章,其法律效力层级的提升回应了各方呼吁和金融消费者的关切,可谓往前迈了一大步。
接下来,在新办法实施之后,如何将相关规定落到实处,提高违法违规成本、提升对侵害金融消费者合法权益行为的震慑力,还需要相关部门在具体执行中下功夫,让金融消费者有实实在在的获得感。
从更长远看,我国金融消费者权益保护机制建设仍然有待进一步完善。从发达经济体的经验来看,金融市场越发达的国家,其相关金融消费者权益保护制度越完善,不少国家更设有独立于监管之外的金融消费者保护机构。在我国金融业开放、金融市场广度与深度不断拓展的形势下,金融消费者保护机制如何与市场发展相适应,仍然需要更多思考、更多行动。