近年来，甘肃敦煌市把居家养老服务作为老有所养的重要内容，通过智能终端“一键通”、民政公益12349服务热线、养老服务信息咨询及呼叫平台、居家养老服务网络平台、居家养老服务团队等功能载体，连接家政服务企业，为老年人提供生活照料、家政服务、政策咨询等方面的专业化服务，让老年人足不出户解烦恼。

据介绍，在敦煌市城市居家养老服务中心信息管理系统中，“入住”老人的信息详细地记入其中。这些居住在家的老人只需按下居家养老服务中心的号码或拨打热线电话，即可根据自己的需要选择看病就医、生活照料、外出接送、家电维修等方面服务，而且老人们享受到的这些贴心服务，自己不用掏1分钱，全都由政府埋单。

如今，年过八旬的敦煌市沙州镇独居老人许奶奶每月能享受150元服务费，她说：“养老服务中心的工作人员不定期上门给我家打扫卫生，擦窗户、收拾房间，服务好着呢！”

记者了解到，为切实解决老年人居家养老的困难和问题，敦煌市多方筹措资金，对全市具有敦煌户籍的城市60岁以上“三无”老人、低保残疾老人、获得省部级以上表彰奖励的老人、“空巢”老人、70岁以上低保老人和75岁以上高龄老人，给予每月100元至260元不等的服务费补贴和每月15元的终端机通信费补助。目前，敦煌市共有3家居家养老服务机构，共有2296户3160人享受居家养老服务。其中，城市居家养老服务中心共有服务补助对象1509户2236人，500多人享受定期服务，截至目前服务总量达到30214人次；农村居家养老服务中心共有服务补助对象787户821人，截至目前服务总量达到3478人次；天元爱老服务中心有服务补助对象103人，截至目前服务总量达到3024人次。