随着新冠肺炎疫情在国内得到基本控制,国内经济大循环的新格局正在形成。这无疑为中小企业发展带来新机遇,也为数字化科技应用带来新市场。对于新的发展机遇,京东数字科技集团通过为城市装上智能操作系统,以科技助力银行数字化转型,用AI精准获客让线下投放效果增长,用AI科技、智能城市、数字营销、金融科技“四驾马车”为国内企业赋能,为经济增长助力。
京东数字科技集团副总裁、金融科技群组总裁许凌介绍,随着企业数字化能力的提升,服务客户的范围在不断拓宽。“比如,过去京东数科与商业银行合作,为银行输出信用风控业务、发联名卡、代销银行产品等。在整合组织模式后,京东数科可为商业银行提供一揽子解决方案,除了在支付、财富、资管层面等金融科技的合作之外,还获得了广告宣传、数字营销、AI科技等多项非金融业务。”许凌说。
助力中小企业成长
中国信通院不久前发布《中国数字经济发展白皮书(2020)》显示,截至2019年,中国数字经济规模已达35.8万亿元,在GDP中所占比重已提升到36.2%。但受限于战略认识、数字技能、资金储备等多方面因素影响,广大中小微企业迫切需要数字化升级“拐棍”。如果拥有给力的外援,就不需要企业真的懂AI,只需要用对懂AI的人。
京东数科推出的“首席增长官”就是这样的外援——通过连接实体经济场景和用户,以AI等前沿数字科技为基础能力,深入到各行业产业链、供应链,推动产业数字化,与行业企业重塑新的增长。
在许凌看来,过去7年,京东数科经历业务增长和业务范畴的扩张,已不是单纯做金融的科技公司,或做金融行业相关的科技公司,这一方向的布局在2018年下半年京东数科组织升级的过程中就已明确。
2018年,在京东金融升级为京东数科之际,就已确立了帮实体产业做数字化的方向。此后,京东数科的战略路径更加清晰:以数字科技为抓手,深入各个产业链条,使行业实现深度数字化运营。AI技术和机器人、智能城市、数字营销、金融科技四大板块成为其核心市场。
产品和技术在升级,京东科技的发展战略也在迭代。京东数字科技集团副总裁、金融机构合作部总经理杨辉认为,数字化在产业升级的过程中扮演的并非是单纯的工具角色,而是帮助企业整体竞争升维,帮助客户解决3个核心问题:降低成本、提高收益率、控制风险。京东数科会帮助客户形成一系列的解决方案,帮助客户实现降本增效、提升用户体验,从而进入良性循环,实现增长。
形成“四驾马车”业务格局
数字化落地与理想实现的过程同样不会一帆风顺。产业数字化“痛点”并不少——从京东数科涉及的产业矩阵看,金融、资管、零售、商旅出行、生活服务、工业、农业、大宗商品流通、广告营销、城市公共服务等大量产业,每一个垂类的每一个客户都有自己专属定制化的需求。但有一点是共性的,即所有的行业和企业都期待一种长期的良性增长。
例如,零售行业“痛点”是疫后消费需求,京东数科如何赋能企业“引流”和“防控”并举?在北京王府井商业街,王府井与京东数科共同打造数字化商业街,助力疫后消费“回血”。6月6日,在北京市消费季启动当天,由王府井置业投资有限公司与京东数字科技集团共同打造的一条“线上线下融合的数字化商业街”也正式面世,在5G、物联网、人工智能等新基建技术的支持下,消费者可以通过“魅力王府井小程序”同时逛到“线下物理世界的王府井和线上数字世界的王府井”,这一“云逛街”体验吸引了大批消费者回流。
铺设王府井“数字双街”需要科技支撑,京东数科承担了科技摆渡人的角色,以大数据、人工智能、物联网等数字科技新基建为抓手,依托其“智能商业街操作系统”的核心能力尽责出力。
京东数字科技集团副总裁、资管科技部总经理徐叶润介绍,在资产管理领域,京东数科还携手华夏基金,深入资管科技数字化。双方共同打造企业级大数据平台,为管理者呈现业务全局视图,实现企业级数据全景视图,赋能投研投资决策,提升传统金融运营效率。
目前,京东数科AI科技、智能城市、数字营销、金融科技这“四驾马车”业务格局已成形,扎根产业底层平台、服务于生态是其核心的商业逻辑。
许凌表示:“这4块业务京东数科会牢牢聚焦,也有信心做到行业最强。在不准备短时间投入资源或者战略上部署的领域,就开放服务层,引入第三方,将商业机会开放给生态合作伙伴,共同来满足客户需求。”
让城市更加智能
产业“数字化”的目标很明晰,眼下京东数科的路径更加明确:以数字科技为抓手,深入到各个产业链条,对行业进行深度运营。
京东数字科技集团副总裁、智能城市部总经理郑宇说,目前,京东智能城市操作系统落地雄安新区,并已于今年6月30日通过验收上线运营。这套系统不仅支撑了雄安现有的政务系统,而且服务雄安集团几十个业务系统的运作,未来,该系统将会与其他进入雄安的公司安全对接,成为国内智能城市运作的标杆案例之一。
“基于雄安新区块数据平台的数据基底,在合法合规的前提下,未来的雄安新区可开展跨部门、跨领域、跨区域的即时数据处理和数据融合应用创新,包括政务、安全、交通、医疗、物流等各领域的应用系统,都将生长在这个数据基底之上,最终实现整个新区全要素数字化和孪生化,让新区24小时的运行状态呈现实时化和规律化,由此可以探索出全新的社会治理模式、公共服务模式以及数字产业经济的发展模式,真正实现数据多跑路、群众少跑腿。”郑宇说。
在大宗商品领域,京东数科还是客户的“首席安全增长官”。在京东数科与中储股份合资公司中储京科供应链管理有限公司打造的大宗商品供应链协同平台上,通过应用视频监控、电子围栏、智慧叉车、智慧托盘、巡检机器人等智能设备,可实现大宗货物的安全管控、实时看货、精准查询,为大宗商品交易、交付、融资业务建立底层保障。7月17日,中储京科的货兑宝平台与建行青岛自贸区支行、青岛诺顿进出口有限公司、中储发展股份有限公司青岛分公司共同合作的首单基于区块链技术的电子存货仓单质押融资顺利完成。