街边的早点摊、奶茶店……这些与我们日常生活息息相关的个体商户，因为新冠肺炎疫情暴发，今年以来遭受了前所未有的经营压力：消费需求不足、复工复产难、房租人工成本高企、现金流吃紧等。

近日，习近平总书记主持召开企业家座谈会并发表重要讲话，强调要“高度重视支持个体工商户发展”“要积极帮助个体工商户解决租金、税费、社保、融资等方面难题，提供更直接更有效的政策帮扶”。那么，当前个体工商户还面临哪些困难？怎样才能渡过难关？

房租压力急需缓解

“最大的压力就是房租，一个月8000元，占到了收入的绝大部分。”醉初花艺花店店主杨爽告诉记者，去年4月份，她在北京市西城区陶然亭路租下一家店面卖鲜花，以往生意还不错，遇到旺季一个月纯利润能过万元。杨爽计划着，再经营两三年，也许就能攒点钱换个更大的门面。

但一场疫情打乱了杨爽稳扎稳打的节奏。“春节本来是一年中最赚钱的时候，结果因为疫情直接关门歇业，只能眼看着备好的鲜花一朵朵凋谢。”两个月后，重新开业的杨爽发现，人流量大不如前。“以前一天能接待十几位顾客，现在也就两三位顾客，除了5月份有点微利，其他时候都在亏钱。”最让杨爽头疼的还是房租，“无论店里是亏还是赚，每个月8000元房租是硬支出，如果生意再不好转，真的很难坚持下去。”

记者采访发现，“房租”是个体工商户提及最多的难题。

湖南长沙市岳麓区一家琴行老板娘李燕告诉记者，她的店铺每个月租金要1万元，2月份房东减了5000元租金，其他时间房租照付。“疫情期间，为了维持运转，我们全员降薪，但房租是逃避不了的成本。”

虽然今年以来一些地方和相关部门出台了多项政策措施，鼓励各地结合实际减免个体工商户房租。但李燕认为，对于普通出租人来说，这只是个建议，并不具备强制性。“房租免或者不免很大程度上还是要看房东个人意愿，有些房东也面临着房贷、车贷等家庭生活开支问题，不给我们减免房租，其实也能理解。”

对此，有专家建议，地方政府可采用减免房产税、土地使用税等间接补贴方式，鼓励私人业主减免房租，进而减轻个体商户的承租压力。

消费需求有待拉动

回忆起疫情暴发初期，广东深圳市宝安区甲钵常德土钵菜餐厅老板孙志仍然心有余悸，2月份整整一个月不能营业，门面租金、员工工资、员工宿舍房租等成本一个月就要11万元，压得他喘不过气来。

“现在生意正在好转，这个月来店里吃饭的顾客明显增多了。”但孙志发现，虽然深圳疫情防控等级早已降级，但客流量却始终未恢复如初。“以前店里的顾客大部分是周边一些工厂的员工，现在很多工厂还没完全复工复产，加上娱乐场所也没放开，客流量大大减少。”孙志说。

与孙志一样，经济社会复工复产情况直接关系着诸多个体工商户的生存。北京人李莹辉几年前开设了个人摄影工作室，平时主要拍摄各种发布会、大型赛事活动，月收入有一两万元。“今年很多赛事取消，一些发布会改在了线上，只能给别人拍拍证件照维持生计，一个月勉强能赚一两千元。”李莹辉感慨，国家进一步推动复工复产、拉动市场需求，自己的工作室才能“死里逃生”。

消费信心也待恢复。“疫情对我们培训行业最直接的影响就是招生，在以往的招生旺季，我们一个月能招10多个学生，今年只招到一半。”李燕说，疫情让大家花钱变得谨慎，即使是给孩子花钱，也要精打细算。

此外，由于经营节奏被打乱，还有不少个体商户现金流吃紧。银保监会的调查显示，个体工商户短期资金需求发生了变化：新增信贷需求旺盛，纾困、救急性贷款需求增加，短期内偿还贷款能力下降，还款压力增加。因此，及时给予个体商户资金“活水”解渴，保证可持续的现金流迫在眉睫。

帮扶之外还要自救

面对困难，不少个体工商户选择以自救寻求突围。

有的个体工商户采取暂时关停线下门店及加强线上服务等方式。“虽然现在客流量在慢慢恢复，但我们还是准备把现有门面转让，寻找好位置重新开始。”湖南省邵阳县宾希法龙服装店店主曾思思说，疫情让大家习惯了网上购物，这个消费习惯一旦养成，对实体店的影响很大。为此，曾思思也学着在朋友圈发打折促销信息，吸引新老顾客。“但这不是长久之计，服装行业的玩法变了，我们也得跟着变，未来打算铺设线上渠道，加强线上经营，线上线下相结合。”

有的个体工商户采取拓展新业务、转向新领域等方式突破困境。“这几年自媒体、手机摄影对传统摄影行业冲击很大，我们这行去年就出现了下行苗头，只不过疫情又添了一把火。”李莹辉说，他在继续经营个人摄影工作室之余，也开始转型做自媒体，拍摄Vlog视频“吸粉”，希望做大视频号，以流量换取收入。

“疫情其实也为个体工商户推进数字化转型、开展线上商业模式提供了机会。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林认为，个体工商户要展开自救，还要扩宽融资渠道，做好现金储备，以应对潜在危机。