在上海市8号桥创意园区,有一家名为“神兽之间”的书店。与一般书店书籍陈列不同,这家店搭建了一个包含10余门逻辑学科的通识框架。书架分为A、B、C不同梯度,从“好奇”“进阶”到“深入”。每门学科均有一个副标题,比如“经济学:反直觉的洞见”“哲学:帮助我们少犯错误”“社会学:帮助我们发现因熟视而无睹的身边之物”“历史:拓展我们所能体验到的世界的纵深”“技术:作为有规律演变的文化现象”……“这样做,一方面属于个人情怀;另一方面,很多年轻人想要了解新学科,但不知道入门书籍是什么。我们希望能帮他们解决这一痛点问题。”“神兽之间”创始人蒋巍说。
蒋巍是一名“85后”,2011年于上海社会科学院硕士毕业后,在金融领域从事了多年文化产业研究与投资。这期间,他对图书行业一直多有关注。“当时,我喜欢关注各式各样的书店,常常在想,有没有可能让实体书店克服线上竞争带来的不利条件,进化升级到一个可以自我循环发展的良性商业状态。”思考越多,就越想实践。2019年上半年,他得到几位志同道合朋友的智力与财力支持,创办了“神兽之间”。
开店伊始,蒋巍和团队就赋予“神兽之间”与众不同的定位:主动放弃图书零售毛利,采取电商同价策略,店内售价完全参照京东自营,还享受电商满减活动。“我不希望到店顾客始终有线上比线下便宜的认知,希望他们可以放心在店内开展各种消费。电商同价其实也是在解放书店。”蒋巍认为,这样一来,他选书完全不用考虑利润率以及是否畅销的问题;可以站在中立的第三方角度,向顾客推荐他认可的好书,与消费者更好建立起信任关系。
开业以来,蒋巍几乎天天泡在店里。他对经济日报记者表示,已经习惯了在书店活动场地办公。他为书店设计了安静的阅读区与热闹的活动区,并将两者融合在一起。“听觉上无干扰,视觉氛围如橱窗一般,这样可以让具有不同兴趣爱好的顾客感到非常舒服,并有机会相互了解。”蒋巍说。
蒋巍希望可以通过经营这家书店,聚焦都市青年文化,打造一个属于青年人的复合文化空间。“很多懂行的年轻人进店逛一圈后,会产生‘这个店简直就是我开的’之感,很容易与我们非常坦诚地交流。”蒋巍说,在这样的实体空间里,如何一方面实现逻辑与审美之间的平衡,又在文艺调性与商业回报间找到平衡,既不沉迷于过于小众的个人表达,又要避免落入俗套的急功近利,显得非常重要。
在经营过程中,蒋巍也有过困惑。今年新冠肺炎疫情期间,书店线下客流几乎为零。面对上海高昂租金成本,他和团队成员度过了一段艰难时光,“当时的确想过是否需要及时止损,最终还是坚持了下来。最关键的是我做了一个判断——人们在居家自我隔离期间,经历过很长时间线上体验之后,会意识到线下实体空间不可或缺的场景价值,并渴望回归。”蒋巍说。
对于未来,蒋巍很理智,也充满期待。“线下分店需要开,但不会只是一家店的复制。在基础价值取向及功能配置一致基础上,每家分店都应该是独立生命体,赋予各店员工不同面貌。”另一方面,蒋巍认为,只有线下业态的文化品牌并不完整,线上也很重要。“不过如何发展线上,目前还没有形成很清晰的思路。只能摸着石头过河,一步一步尝试探索吧。”蒋巍说。