疫情发生以来，不少企业遭遇困境。尤其是受到国外疫情蔓延影响，业务范围遍及全球的企业通常压力更大。不过，有一家企业却打破了这一“魔咒”。

资料显示，招商局集团的港口、航运、物流等主业遍布全球，在27个国家和地区拥有68个港口，2019年累计开行国际班列1258列、发运货物12.9万标箱，在全球38个国家和地区拥有73家海外物流服务网点，是中国最大的综合物流运营商。

招商局集团质效提升管理办公室相关负责人表示，近段时间，集团各项经济指标再创新高，主要原因在于坚持可持续高质量发展思想，推动数字化转型，为业务赋能，将提质增效作为重点工作来抓，增强核心竞争力。

数字转型

招商局集团是央企集团层面较早布局数字化转型的企业之一。

招商局集团原董事长李建红提出：“要以数字化、市场化双核驱动，加快转型，建成具有全球竞争力的世界一流企业。”

基于这一思路，近年来招商局集团努力加快实施数字化战略，统筹建设包括招商云、数据湖、数据治理体系“两平台一体系”以及一站式企业沟通与协作平台“招商随行”、商业智能平台。

招商港口投资管理遍布全球的数十个港口码头、园区，依靠科技创新与管理创新，充分利用“招商芯”“招商ePort”及“运营管理平台”数字化应用三大平台，实现高质量发展。

2019年，招商港口综合利用区块链、人脸识别、物联网、大数据等各项新技术，为单证无纸化与电子化流转、闸口自动化、结算电子化等业务创新场景搭建了统一的数字化应用平台“招商ePort”。该平台可为港口生态圈内各单位及用户提供24小时在线通关、物流等服务，不断提升作业智能化与自动化水平。

作为招商局集团旗下物流业务统一运营平台及统一品牌，中国外运以核心数字化平台“运易通”等为立足点提升客户服务水平，以外运E拼、跨境电商物流、中欧班列等业务产品为着力点努力提升生态构建水平，以关务共享中心、数字化统一运营平台、智慧物流技术研发应用为突破口提升生产运营水平。

疫情期间，中国外运还将数字化转型成果广泛应用于抗疫工作中，通过“场景+科技”“客户+科技”等保障抗疫物资全链路、全场景服务交付。

管理变革

招商局集团质效提升管理办公室相关负责人表示，质效提升工程全面启动以来，集团及各公司深挖经营管理中的痛点难点问题，推动管理变革与流程再造，各项工作取得了积极进展。

立足央企定位，招商局集团紧紧围绕“立足长远、把握当下，科技引领、拥抱变化”的战略原则，在一些事关长远竞争格局的战略性部署上努力做到“有谋划、有行动、有突破”。他们注重顶层设计，强化组织保障，自上而下建立集团、二级公司、三级公司（业务单元）质效提升工作三级管理体系，组建愿变革、有激情、强执行的骨干工作团队。

同时，他们借助外脑，引入科学的质效提升工程方法论，坚持“用数字说话、有时间节点、明确责任人”的工作理念，打造集团科学管理体系，并自主研发出一套可视化项目群管理系统，实现线上管理“有迹可循”。

为满足疫情期间购房需求，集团旗下招商蛇口第一时间启动数字化营销方案，集中优势资源，打造“招商好房”线上服务平台。3月份，招商蛇口销售额一路逆袭，同比增长超20%，明显优于行业平均水平；一季度招商蛇口销售金额位列行业第11位，较2月份排名提升3位。

“在推动提质增效工作过程中，集团不搞形式主义，注重落地实效。”该负责人表示，目前集团已推出包括收入、成本、赋能、资产清理四大类举措超2000项，加快推动企业从“量的积累”向“质的提升”转变，为企业持续稳定发展注入了强劲动力。

居安思危

“企业必须居危思危，作最坏打算，用最大努力，争取最好结果。因此，深入推进提质增效工作势在必行。”招商局相关负责人表示，招商局既要“稳”字当头，确保企业平稳健康运行；又要积极进取，筑牢高质量发展基础，加快建设世界一流企业。

具体说来，要在承接去年良好开局的基础上，着力推动稳增长、增质效、提能力、促改革、强创新、防风险、聚人才等各项工作，进一步深化质效提升工程，确保各项工作落地。

这位负责人表示，企业唯有用创新思维应对挑战，才有可能打破困局、创造机遇、取得突破、防范风险。具体来说，要坚持问题导向，传承“招商血脉、蛇口基因”，坚定不移深化市场化改革，加快产品创新，积极稳产增收。