近日，第十四届“国寿616”客户节在持续52天后圆满收官。中国人寿集团旗下保险、投资、银行三大板块，以“牵手国寿 共享未来”为主题，通过综合金融产品与科技创新服务，为客户提供了科学智能、细致周到、以人为本的年中狂欢金融盛宴。

自中国人寿集团提出“重振国寿”的战略后，广发银行紧跟集团步伐，加快线上化、数字化、智能化布局，努力实现业务转型。本届客户节，广发银行将传承与创新相结合，在延续过往线下客户节特色的基础上，增加线上金融服务，线上线下互联互通，盛况空前。线上活动以“广发手机银行”和“发现精彩”两大APP为阵地，围绕“以客户为中心”的服务理念，通过科技赋能，为客户提供卓越的金融服务。全国各地分行因地制宜，打造了多重具有地方特色的活动，提升客户线下服务体验。活动期间，全行总成交额超4500亿元，超3300万人参与了线上活动。

保银协同 综合金融优势凸显

广发银行作为中国人寿集团成员单位，始终致力于为广大客户提供一站式综合金融服务。本届客户节上，广发银行充分利用保银协同优势，推出手机银行“国寿精选”频道，将中国人寿集团旗下保险、基金、养老保障等产品，企业年金查询等便民服务，以及广发银行理财等产品，通过入口整合、产品聚合、视觉融合，形成国寿集团综合金融专区，一站式向客户输出，方便客户在手机银行上随心选购。在此期间，广发银行还面向国寿星级客户推出全新增值服务“尊享鑫续宝”，并升级优享鑫续宝，购买金额起点低，支持自动代扣保费，实现灵活申赎。针对有贷款需求的客户，特别打造了消费信贷产品“鑫享贷”和抵押经营贷产品“鑫抵贷”,为国寿星级客户提供集理财、贷款、保险、增值服务等于一体化综合金融服务，客户节期间超500家优质企业和10000位优质客户申请了优惠利率。

四大新品 推动消费恢复扩大内需

广发银行将扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务作为工作之重，强化零售信贷产品、信用卡和财富类产品的模式创新，推出四大新品，努力服务市场主体、提升服务质效，不断发掘新的增长点。

推出全新信贷产品“复工贷”，为小微企业主和个体工商户复工复产提供保障，通过整合抵押及信用担保方式，为客户提供灵活的政策和优惠的利率，简化申请资料，提高审批效率，满足客户多样化的融资需求。推出消费信贷产品“医护贷”，为医护人员提供个人贷款绿色审批通道、特惠利率等于一体的专属权益，回馈医护人员为抗疫防疫做出的重大贡献。面向年轻客户群推出“广发智享生活卡”，卡片权益可自由定制，尊享优选卡号末6位等增值服务，满足客户个性化的权益需求。面向中老年客户正式发布集一站式养老规划、专属养老金融产品、多项增值服务于一体的养老金融产品——“自在钻石卡”，整合行内外优质资源，打造以“健康养老+智慧金融”为特色的全方位、一站式“养老金融门户”。

遍地开花 全国分行线上线下融合互动

2020年“国寿616客户节”从5月10日全面上线开始，6月16日线上线下活动达到高潮，6月17日至6月30日主推返场活动和线下活动，是疫情阶段广发银行主动满足客户需求、挑战自身线上线下服务能力、助力重振国寿攻坚突破、建设服务卓越型企业作出的不懈尝试和努力。客户节期间，全国各地分行活动也是别开生面，共举办了1021场线上线下活动，全面回馈客户。一方面，各分行借助手机银行主会场的分行活动频道，开设丰富多样的线上分会场，陆续推出保银协同、财富增值等多品类本地化客户节回馈活动，福利普惠广大客户。与此同时，还通过直播举办以资产配置、高考志愿填报、咖啡品鉴、插花品茶等为主题的特色沙龙。另一方面，各分行持续加强线下服务，打造广发信用卡“逢周五无限狂欢”活动，超60万人次体验“大牌半价/买一送一”“消费满减”优惠；此外，还有“小小银行家”“资产配置讲座”等系列活动加持，为客户打造“国寿616综合金融生活”。

（数据来源：广发银行）

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