金融服务助企惠企、“一人一案”助企解困、“一线一网”双招双引、“一创一建”优化营商环境……上合示范区不断推动制度创新、服务升级，在打造国际化营商环境的道路上快速前行，努力打造营商环境的新高地。

“青岛港青健康产业有限公司落户示范区以来，我们积极帮助企业申请贷款，协调农商行给项目授信敞口1.65亿元。”上合示范区管委会产业创新与政策部专办况亮告诉记者。

从保障信贷资源供给，到开辟绿色通道、强化相关金融服务、健全法律服务……上合示范区多措并举，通过让金融活水有效流向实体，为区域经济注入强劲动力。

“一人一案”助企解困复产。“一人”，充分发挥示范区项目责任到人的优势，主动靠上、全面服务，帮助企业解决生产建设中遇到的融资、手续办理、人才招聘等方面的困难，确保投产项目复产，在建项目开工。“一案”，出台《关于加快促进企业复工复产的通知》，根据企业自身特点制订复工方案，不搞“一刀切”，帮助企业建立“五台账”，即人员台账、检测台账、防护台账、消杀台账、安全生产台账等，确保企业安全有序复产。

“一线一网”坚持双招双引。“一线”，主动打电话联系企业，协助企业办理相关手续。采取“网上办、掌上办、预约办、电子办”模式，企业申请的公司注册，审批人员在线审批审核，实现全程网上“不见面”审批。“一网”，启动网络、电话、视频等多手段招商，改“面对面”交流为“屏对屏”沟通，建立长期高效顺畅的项目信息对接机制，在疫情防控常态化形势下，项目服务不掉线、项目引进不断档。截至目前，上合示范区召开网上视频会议46次，达成地球山芯片等3个项目的网上签约。

“一创一建”优化营商环境。“一创”，持续创新体制机制，内部管理，优化示范区营商环境。包括升级OA办公管理系统，建立项目化管理方法；制订示范区与上合组织国家间文化产业发展方案；一国一策，制定俄罗斯、乌兹别克斯坦等上合国家重点园区的合作计划。“一建”推动重点项目建设不断档。聚焦区域物流建设，借助海关出台的十条措施，确保中欧班列等常态化发运。

“随着‘外汇10条’‘海关17条’等含金量较高的政策落地，下一步，我们将持续提升服务，把企业的问题当作自己的问题来解决，为企业营造更加便利高效的营商环境。”上合示范区管委会副主任郝国新说。