快递单“裸奔”、APP过度索权等老问题尚未解决，人脸识别等技术带来的新问题又来了。新冠肺炎疫情发生后，大数据、人工智能、人脸识别等技术广泛应用，信息曝光突然增多，让很多人担忧个人信息是否能得到有效保护。

个人信息泄露，不仅会给当事人带来骚扰，更有可能带来安全隐患。尤其是在互联网时代，新老问题叠加，使个人信息保护面临新挑战，越是如此，越要下大力气守好个人信息安全防线。

首先，相关法规需更加完善。今年的全国人大常委会工作报告提到，围绕国家安全和社会治理，制定生物安全法、个人信息保护法、数据安全法等。全国人大常委会法工委近期透露，个人信息保护法正在研究起草中，目前草案稿已经形成。相关法律法规需加速制定与完善，为个人信息保护提供更详尽有力的法律保障。

其次，个人信息收集方应切实尽到责任。《网络安全法》规定，网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。因此，相关企业须依法收集用户信息，并尽到对用户个人信息保护的责任，可借力技术手段防止个人信息泄露及滥用。

同时，有关部门要对相关犯罪行为加大打击力度。精准打击，是维护公民个人信息安全的重要环节。对于大量接触个人信息的行业，不能仅靠其自律，还须加大对窃取、倒卖、盗用个人信息行为的打击力度，畅通受理渠道，形成高压态势。