在北大光华管理学院，张影是学生们眼中一位“有点儿意思”的教授。他的讲义十分简洁，却充满细节，每每解答一个问题，都会给出一个来自真实世界的生动案例，张弛有度地调动着听者的思维和情绪。“我希望学生们在我的课堂上真正理解‘学’的意义——发现问题、逐步探究、用一个问题通向下一个更好的问题，成为自我学习的个体。”张影说。

采访中，这位学者思维敏捷，尽显浓郁的学术气息。从大洋彼岸取得终身教职，到回国任教于北大光华；从专注市场战略与行为科学，到探索全新的数字化商学教育，言谈间，他的教育和学术历程徐徐铺开。

年逾不惑、归国10年的张影，仍是此间少年。

归国，是情怀也是责任

在加入北大光华之前，张影先后就读于剑桥大学与芝加哥大学。年轻时，他的理想曾经在艺术史与心理学之间摇摆，终因对市场运作以及人的决策过程更感兴趣，进入了行为科学这个新鲜而富有挑战的领域。

海外求学经历，为张影“以国际通行的学术规范和科学理性的研究方法，做具有国际水准的中国学问”打下了扎实基础。

回忆起在芝加哥大学求学的那段经历，张影用“高压下的享受”来形容：“尽管每天要学习10多个小时，但你能从内到外感受到自己在成长，因为在那里能接触到全世界最优秀的学者，以及最前沿的学术思想。”

芝加哥大学是行为科学研究的重镇，云集了一大批获得诺贝尔经济学奖的大师与无数后起之秀。如果说在剑桥的学习经历，让张影对市场中“人的决策行为”有了更多敬畏，那么在芝加哥大学的求学经历，则让他在敬畏之外发掘到更多学术之美。

从那时起，在市场战略与行为科学的学术道路上，张影越走越远，根越扎越深。在美国求学和工作期间，他两度获得美国市场营销协会大奖，并获美国营销科学院杰出青年学者奖，后来又在德克萨斯大学取得终身教职，在学术界渐露头角。

然而，2011年，张影毅然回国，来到光华管理学院成为一名普通教师。当时摆在他面前的机会很多，但张影把北大作为第一选择。在他看来，北大是中国知识分子的精神家园——世界上拥有几百年历史的大学很多，但从来没有一所大学像北大一样，与一个国家民族的命运如此紧密地联系在一起。正是这种情结，让他选择来到北大，希望为中国波澜壮阔的改革进程贡献学者力量。

张影认为，在国内普及现代经济学和管理学教育，提升经济学、管理学研究水平，对于未来中国深化改革和继续发展至关重要。“今天，中国社会正经历巨大变化，而经济的迅速发展必然带来人们心理上的变化。哪些因素会影响人们的获得感、幸福感，在通过经济增长满足人民对于美好生活向往的同时，如何在心理上同步增强人民的获得感、幸福感？在这些方面，行为科学有着非常广阔的研究和应用前景。”张影说。

教育，是工作更是兴趣

这些年来，伴随中国经济迅速发展，以及企业家群体不断成长，商学教育从未像今天这样重要。

张影说，在长期教学工作中，企业家们对管理知识和理论的渴求以及学习速度，令他十分惊讶。“中国企业家的特点是好奇心非常强，每年都有一大批企业家带着他们的好奇心与问题来到光华管理学院，渴望找到求解问题的钥匙。他们对知识的渴求，以及不安于现状的精神，是推动中国经济成长和自身企业成长的重要动力。”

今天，中国已经成长为世界第二大经济体，中国的商学教育也从最初学习西方的模式，逐渐走出了一条属于自己的道路。在张影看来，尽管中国的商学院教育历史比较短，但正因如此，也少了很多条条框框的束缚，给了教育者一个机会，去思考未来10年、20年中国到底需要什么样的商学院教育，培养什么样的管理人才。

“大胆假设、小心求证”，这是张影经常提到的方法论。“我们正在进入一片无人区，要解决的问题前所未有，必须保持谦虚和开放的研究态度。”

张影认为，中国改革开放40多年的发展，对于中国学者来说，是一座学术富矿，可研究的问题有许多，给他们提供了珍贵的创造知识的机会。

他举例说，在宏观层面上，我们会思考中国经济改革的突破口何在，增长新动能何在；微观层面，数字经济将如何改变中国企业商业实践，这涉及公司财务、市场营销、企业战略、组织行为、领导力等方方面面，这都是西方管理学不曾有机会回答的问题。如何创造有益于中国当下乃至未来经济社会发展的商业与社会知识，推动中国管理科学的发展，服务国家发展与商业实践，是中国的商学院教育必须直面的挑战。

在张影眼中，探索知识的边界是教学工作的美妙之处；而“教学相长”则是另一种美妙体验，这也是他在光华管理学院任教最大的感受。他说：“北大的学生，大多数具有很强的家国情怀。他们思考的不仅是如何在毕业之后谋得一份好职业，还更为关心国家和社会发展的宏观议题。这些年来，无论是本科自主招生，还是MBA项目改革，光华都十分注重学生成长与文化背景的多元化，使他们能够在多元文化和观念的碰撞中更好成长。”

“学生们面临很多未知，我也面临很多未知，整个中国社会都在改革中不断探索。我不觉得是在单纯教学生，他们的思想和才智也常常给我很多启发，能有机会与他们一起成长，这也是我愿意站在北大讲台上的原因”。张影说。

求解商业实践的现实命题

作为一名学者，研究什么、如何研究、为谁研究，是张影时常思考的问题。

这些年来，在国际顶级的学术期刊上，北大光华学者的名字频频出现，研究成果的影响比肩国际一流商学院。在张影看来，中国学者学术影响力的提升与中国经济影响力的提升密切相关。但他表示，经济学和管理学研究的价值，不仅表现为在顶级学术期刊上发表论文的数量，它更反映在扎根中国，去揭示中国管理智慧，解决社会发展的现实问题，做服务社会的经济管理研究。

那么，什么是他当前最关注的学术问题？

“企业如何通过数字化提高效率和管理水平”，张影毫不犹豫地回答。在他看来，当下企业数字化转型如此重要，是因为中国经济已进入高质量发展阶段——其中一个重要表现，就是企业运作效率和竞争力的提升。数字化将不单单改写商业世界竞争的基础逻辑，也将改变科技社会的生产关系。

张影说，这次新冠肺炎疫情使许多行业受到不同程度冲击，而数字化程度较高的企业，展现了更灵活的应对能力、更坚实的抵御实力，以及更强劲的生存韧性。这给企业带来的启示是：数字化转型，在今天已经从“附加值逻辑”变为了“必选项逻辑”。

“在这个过程中，数字化不是一个技术问题。从根本上来说，它反映的是新技术环境下生产关系的问题。”如同企业所有其他决策一样，它的出发点应该永远是客户需求。通过触点数字化、业务在线化的方式，将客户需求与企业内部行为转化为可运算的数字，并在此基础上通过算法提升供需的匹配效率和质量，进而提升企业的竞争力。

随着中国互联网经济发展，以共享经济、新零售为代表的大量新商业实践扑面而来，中国企业正迅速消化吸收全球最好的想法和技术，完成再创新与商业化。然而，也有学者认为，商业模式的创新在中国，产品和服务的创新却在西方。面对这一略带争议的问题，张影表达了截然不同的看法：“商业模式创新与商品、服务的创新从来都不是对立的，只有在商品、服务创新的基础上，为消费者提供更多价值，才会诞生商业模式的创新。”

“在中国，还有太多类似于这些有待探讨的问题需要去求解。”在张影眼中，“中国的商业世界，太阳每一天都是新的。你永远不知道，明天你将面临什么新问题，你的答案也要永远保持新鲜”。

“对于所有企业家来说，今天的中国就是一片热土。”张影说，广阔的市场、鼓励创新的政策，给各类商业实践提供了很好的土壤，使企业能不断试错，去发现创造适合企业的经营模式、利润实现方法等。未来，中国一定能诞生一大批掌握核心技术、引领商业模式创新的企业。“只有时代的企业，没有独自成功的企业，任何企业都是顺应时代、为时代所成就的。如何成长起一批具有市场价值创造能力，又能满足人民对美好生活向往的企业？这是中国企业家的使命，也是中国商业管理研究者的使命。”

采访结束之时，张影随即匆匆赶去参加毕业生答辩，这是他当天最重要的日程。在北大内外，张影的“身份”很多，也有许多在别人看来很光鲜的头衔，但他最喜欢和珍惜的，仍然是在燕园做一名普通教授。他也把主要精力放在了教学研究上，并乐在其中。10年前，这是张影归国的初心。现在，他依然站在普及与提升中国管理学教育的第一线，践行着“在浮躁中坚守”的北大精神。