3月23日，沙特开始实行宵禁，这给大量在沙特生活工作的华人华商带来了极大困扰。依斯纳德国际快递公司决定为在沙特华人提供免费医疗物资快递服务。公益消息发出后，众多同胞打来电话寻求协助。

2个多月以来，依斯纳德已为300余名国人提供了多次服务。5月的一天，滞留在沙特麦加的敏先生打来求助电话，他患肝病的母亲每天服用的抗病毒药物已所剩不多，他托人几经周折在利雅得找到了该药，但又面临如何将药物从利雅得送到麦加的难题。依斯纳德国际快递公司驻沙特人力总监韩啸紧急开通绿色通道，通知各中转站加急运送，及时把药送到。敏先生感动万分，提出要给感谢费，韩啸却坚持紧急送药是免费服务，便转身开车赶往下一个派送地点。

进入5月份，沙特国内疫情形势日趋严峻，考虑到滞留同胞面临的困难，中国驻沙特使、领馆紧急筹集防疫物品，分批次交给依斯纳德国际快递公司派送。5月16日，运输车一到物流站，韩啸和同事们就立即整理装袋，将医用口罩、洗手液、消毒湿巾和防疫手册一件件分装打包完毕。其中，最棘手的工作就是整理收货信息，多数同胞很难准确说出自己的住址。韩啸与同事们一个个查地点，确保每个同胞都能及时收到防疫物资。

在2月初中国新冠肺炎疫情严峻的情况下，沙特华商会筹备了一大批抗疫医疗物资准备捐助给国内，依斯纳德国际快递公司主动为这批捐赠物资提供免费订舱和国内清关服务，第一时间联系深圳海关开通捐赠绿色通道，保证捐赠物资能够免税快速通关。眼看物资即将起运，沙特当地的国际物流通道却出了问题。

就在大家都一筹莫展之际，依斯纳德管理层紧急决定选择沙特邻国巴林作为中转。为了抓住窗口期，依斯纳德动用了在沙特全部长线运输力量，与时间赛跑，仅用2天时间就将全部捐赠物资发往沙特东部城市达曼，然后紧急运往巴林，第一时间开展相关订舱及清关服务。2月22日，这批医疗物资带着在沙特华商的爱心与祝福终于从巴林起飞飞往祖国。

在几个月的抗疫战斗中，韩啸和同事们长时间在外奔波，他们毫无怨言。韩啸告诉记者：“经历了这场疫情，我更加体会到国际物流是架起海外同胞与祖国之间的桥梁。”