“护士的工作是给医生更好的诊疗支持,更专业的护理,这也是对患儿最好的爱。”这是国家儿童医学中心护理团队带头人、首都医科大学附属北京儿童医院护理部主任张琳琪常挂在嘴边的一句话。
张琳琪是北京儿童医院全体护士们的“大家长”。为了更好地服务小患者,她梳理了本院和其他医院对于护士的管理模式,提出在全院实行护理岗位垂直管理,为她带领的1000余名儿科护士创造更公平的环境。
然而,要改变北京儿童医院60多年来的护士管理体制谈何容易。那段时间,张琳琪的办公室每天都有组团来的护士、护士长、科室主任们,她带领管理团队组织了近30场意见沟通会,定期参加各部门的早交班、集体学习和座谈,与一线护士面对面沟通,实时解决大家的问题。最终在院领导的支持下,她与多部门协作,实现了护理部对护理人员的垂直管理,使北京儿童医院成为全国第一家实施护理岗位垂直管理的医院,也为全国护理人事及医疗人事制度改革蹚出一条成功之路。
“现在我们医院的护士们特别有干劲,大家一起练操作、学规范,遇到问题一起讨论研究,业务水平提升了,对患儿的护理也更专业了。”每每提及此事,张琳琪都很自豪。
张琳琪利用休息时间到国内各地进行培训、讲学、交流。她发现不同地区间儿童医疗护理水平差异很大,很多时候,基层儿科护士护理小患者仅靠“遵医嘱”“遵前辈”,她们缺少一部用来指导实际工作的专业书籍。为了让更多小患者得到更专业的护理,张琳琪组织全国各地权威医院儿科护理专家,倾力两年时间,七易其稿,主编撰写了全国第一部儿科护理专业权威著作《实用儿科护理学》,为基层儿科护士送上“知识宝库”。
“轻度贫血患儿,可以下床活动,避免剧烈运动……向家长说明服用铁剂后大便变黑或呈现柏油样,停药可恢复,以消除紧张心理。”翻开《实用儿科护理学》,这本书不仅对每一种疾病给出专业的护理指导,还兼顾了患儿与家长的心理疏导和护理指导,时常能看到“教会家长”“指导家长”这样的提示,编撰时的细心和周全由此可见。
“为儿科护理人员做一点工作,更好地为孩子们的健康保驾护航,这是我最大的心愿。”张琳琪说。