在抗击新冠肺炎疫情进程中，我国民航三大航空公司积极行动，保障赴外救援医疗队和急需物资运输。他们随时待命，克服困难，锻造出一支不负使命的运输“铁军”。

3月11日21时许，接到民航局发来的紧急运输中国赴意大利专家组和防疫物资包机任务后，东航立即启动应急响应，连夜召开准备会，考虑到医疗物资体积大、不耐压，虽然专家组一行仅有9人，A330宽体机即可承运，但为了让发往意大利的防疫物资能顺畅安全运输。东航研究决定，派出腹舱容量更大、机龄不到1年的最新锐A350—900机型执行这一航班。

“中意航线已经临时停运，所以包机必须取得当地起落批复。”东航国防动员办公室副主任彭海彦介绍，东航总部的运行控制等部门与罗马当地营业部密切配合，最终在北京时间12日零点刚过，获得了意大利方面的包机批复。

为保障中国首班援外防疫专家组包机飞行，东航上海飞行本部从高手云集的A350飞行团队优中选优，挑选了3名经验丰富、技术出色的党员机长执飞航班。

东航地服人员接到任务后立即紧急组织保障小组，开设值机专柜、准备行李专用集装箱，在上海浦东机场T1航站楼值机大厅，现场工作人员全程安排专人搭建快速服务通道，保障医疗队成员办理手续、填报信息、顺利值机……终于，意大利时间3月12日22：25分，航班降落罗马菲乌米奇诺机场。3月18日11：26分，东航第二架援外抗疫专家组包机MU7041从上海起飞，运送第二批中国赴意大利抗疫医疗专家组一行13人和17.3吨物资飞往意大利米兰。

抗疫物资集结、装机是一项非常紧急的任务。负责物资运输、保障任务的东航物流快速完成抗疫物资的适航包装、运单材料、资质证明、关务双清等空运前后端延伸各环节服务。3月17日11时，来自浙江、江苏等地的抗疫物资陆续运至东航物流上海浦东机场北区货站，东航物流全程启动绿色通道，无缝衔接，高效完成收运、打板、驳运、装机等各环节工作。

受疫情影响，全球大多数客运航班暂停，而防疫物资需求旺盛。南航迅速行动，加紧布局“客改货”航班运输。

4月17日，南航新疆分公司CZ6007和CZ8145“客改货”包机航班陆续起飞，将11吨物资分别运往伊斯兰堡和阿拉木图。4月28日、29日，南航3个“客改货”航班搭载46吨医疗和防疫物资分别前往巴基斯坦伊斯兰堡和奥地利维也纳。

为做好“客改货”航班保障工作，南航新疆分公司提前准备飞机，组织货物装机，与海关等监管单位协作开通绿色通道，保证货物顺利通关，并选派资深技术骨干飞行团队执行航班任务。从接到任务到飞机起飞，整个保障流程不到24小时。

截至4月28日，南航已顺利完成344架次无票和无座航班，将3865吨货物运往意大利、法国、加拿大、澳大利亚、土耳其、马来西亚、肯尼亚、日本、韩国等22个国家和地区。

国航也在积极行动。3月28日11：26分，国航CA085航班搭载山东省赴英国联合工作组15名成员从济南遥墙机场飞赴伦敦希斯罗机场，同机运达的还有17.5吨的防疫物资。山东省赴英国联合工作组一行包括6名专家，携带了中医药、防疫知识宣教品、防护用品等防疫物资，协助做好当地同胞的防疫保护工作，支援当地抗击疫情。

为完成好这次包机任务，国航精心安排，选派政治素质过硬，业务能力突出的飞行、客舱骨干组成机组承担保障任务，同时积极调配运力，抽调A330—200客机执飞。