本报讯 记者宋美倩、通讯员张丽 宋亚超报道：“新冠肺炎疫情期间，您可以选择电子税务局、自然人扣缴客户端、自助办税等‘非接触式’办税途径办理涉税事宜，不用去税务大厅。”“您的企业属于中小型企业，疫情期间延期申报，有疑问随时可以通过钉钉、微信、电话及时沟通解决问题。”早晨8时许，河北省邯郸市峰峰矿区税务局干部早已开始了一天的“非接触式”纳税辅导工作。

“受疫情影响，企业在用工成本、生产销售、物流运输等方面都遇到了困难，尤其是资金压力大，正当我们忐忑不安时，矿区税务局同志打电话告知了疫情期间最新税收优惠政策，使得企业有了强劲的资金支持，增强了企业信心，是企业复工复产的加速器。”邯郸金隅太行水泥有限责任公司董事长王东书说。

为有效减少人员聚集，推动企业复工复产工作顺利开展，邯郸市税务局采用“互联网+”新媒体模式，通过发布公告、钉钉群、微信群、公众号等方式，向纳税人、缴费人推广电子税务局、自然人扣缴客户端等“非接触式”网络办理税费途径。他们积极推行“网上办、自助办、邮寄送、线上答、预约办”等办税举措，组建“专业化+综合化”税收服务团队，加强对纳税人“非接触式”线上办税电话业务指导，以最便捷、最安全的方式解决企业燃眉之急，助力疫情防控和复工复产工作妥善开展。

同时，邯郸市税务局以“授课+答疑”形式推出在线辅导，在线接收、审核纳税人涉税材料，远程指导纳税人操作网络平台和自助平台。邯郸市峰峰矿区税务局对邯郸市峰峰欧瑞进出口有限责任公司等辖区内8家陶瓷企业开展专场辅导，了解企业开复工存在的困难，宣传当前疫情防控形势及最新政策措施。今年一季度，8家陶瓷企业出口共计退税305万元。

针对疫情期间受影响较大的企业，邯郸市税务局还围绕国家先后出台的各项税费减免政策，对接本地特色产业实际，详细分类梳理，对符合优惠政策享受条件的纳税人缴费人建立台账式清单，确保一户不漏，政策应享尽享，为企业应对疫情影响、增强复工复产信心提供税收助力。

今年一季度，邯郸市永年区标准件企业享受政策优惠减税降费总计420万元，最大限度缓解了纳税人资金压力，引导企业用好政策，应享尽享，全方位助力企业复产扩能。