4月9日，每年一次的小米“米粉节”如期举行。受新冠肺炎疫情影响，今年的“米粉节”采取了直播带货模式，有趣的直播体验、更多场景化的玩法吸引了众多消费者。据统计，今年“米粉节”以总支付额28.9亿元的成绩收官，较去年增长了49%。

在小米集团创始人、董事长兼CEO雷军看来，尽管受到了疫情影响，但小米仍然自信乐观。“现在，我们的产能恢复情况已超过90%，疫情并不会毁灭市场机遇，只是让‘春天’的到来延后。”

2月13日，小米举行线上直播发布会，发布了今年首款国产5G旗舰手机“小米10”。3月24日，小米旗下子品牌Redmi在线上发布了5G旗舰手机K30 Pro。“小米供应链复工率已超过80%，这款Redmi K30 Pro已接近全线开工生产。”小米集团副总裁、中国区总裁卢伟冰坦言，对于手机业来说，Redmi K30 Pro发布的意义不止于产品本身，它象征着整个手机行业生产全面恢复，更是对全行业整体复苏的坚定信念。

在有序推动复工复产的同时，小米集团还借助自主研发的语音交互开放平台“小爱同学”，强化信息通达、稳定公众情绪、消除恐慌。此外，小米集团还联合腾讯、丁香园等多个平台，先后上线了疫情信息查询、疫情知识查询、用户情绪安抚、疫情影音内容播放、治疗辅助、主动提醒等功能，其中手机端的“肺炎人群活动轨迹”“附近的发热门诊”“附近疫情”等查询功能，均支持直接将查询结果在地图上可视化展示，帮助数亿用户了解新冠肺炎疫情轨迹。