鏖战1个多月，依文服饰股份有限公司董事长夏华收获了一份“最高荣誉”——来自国家相关部门的一封感谢信。“在打好医疗物资保供战中，你公司识大体、顾大局，保质保量完成了国家下达的调拨任务，满足了全国疫情防控需要。”感谢信中提到，疫情期间，依文完成国家调拨的国标医用防护服达15万件，为打赢疫情防控阻击战作出了突出贡献。

“这段时间，我经历了创业26年以来前所未有的艰难、焦虑和疲惫。”回忆起依文人的努力付出，夏华十分感慨。

用坚守岗位的心

实现防护服项目转产扩能

“往年春节是现金流回收最好的时间，然而今年受疫情影响，我们的现金流几乎断了。”夏华说，“春节之后，公司面临的头等大事就是响应国家号召转产防护服，必须马上投资改造生产线。然而，当时公司几近负债”。

尽管困难重重，但夏华带领作为服装行业龙头企业的依文集团，积极响应国家号召：一方面紧急筹集120万元医用物资，并开通绿色通道运送至武汉、北京、云南等地；同时充分发挥自身技术及生产优势，迅速投入到隔离衣和防护服的研发生产中。

从2月2日开始，依文集团决定转产扩能，通过依文集合智造工业互联网平台有效调配生产资源。“但这是一次快速转产，所以工序调整是一个大麻烦。”夏华说：“我们原本从事服装制作，使用大产线的工序，一批面料裁剪完成，所有工人就能马上车缝。但防护服与隔离衣所用的是小产线工序，且在试生产阶段，每道工序均可能随时停止……”

支援前线刻不容缓。夏华克服种种困难，带领依文人在一周内调集设备人员试生产；仅用10天就改造了6条生产线并建立了10万级净化车间；2月20日，新建防护服生产线投产。

“从决定转产扩能至今，我们相当于在19个昼夜里新建了一家企业，从净化生产、洁净压条到密封包装、消杀灭菌，每个环节都是新的，都要从零起步。”夏华说，“在这艰难时刻，大部分员工都能往前冲，让我终生难忘。一辆辆装满防疫物资的货车从工厂缓缓驶出，背后是所有依文人将‘疫情就是命令’印刻在心中的责任感”。

2月20日，依文如期完成转产，正式生产隔离衣与防护服，以支援全国的战疫事业。谈到疫情结束后的生产规划，夏华说：“让一部分员工回到原来的岗位，而对于一部分相对专业的员工，我们希望还是根据国家需求，让他们把这个工作继续做下去。”

用敬畏生命的心

做好每一件产品

“疫情的暂停键，让所有事物放缓、变慢，不只是时光，还有我们对生活的思考。”这是依文微信公众号新品发布帖中的一句广告文案。突如其来的疫情，让依文集团发展的步伐按下了暂停键。但这并不意味着夏华力求“做好每一件产品”的信念就此湮灭。

压条是防护服生产中最核心的环节，一件防护服的压条长度大约10米，要求工人熟练操作，以确保防护服的隔离性并要求平整。“一个熟练的压条工，每天能压制200件防护服，这道工序可以保证防护服上每个有针眼的地方都能被密封，筑起一道安全屏障。”夏华对于产品细节处的严格要求，成为一线工作人员的最大保障。

其实，这不是依文集团第一次参与国家重大项目。就在2019年庆祝新中国成立70周年阅兵仪式上，依文集团用200多天时间承制了10个群众游行方阵的服装；2009年，依文集团承接了庆祝新中国成立60周年阅兵仪式中，6个游行方阵以及背景表演区10万人服装的设计制作工作，从招标到交付配送仅用时50多天。

“每次的国家级重大项目，每件衣服的背后，都承载了依文人的活力和实力证明。”夏华说，目前依文生产的防疫物资已经取得CE认证和美国食品和药物管理局（FDA）认证。

从1994年创立依文集团至今，夏华一手将依文做成了一个服装产业链的集团企业：旗下拥有5个国际高端男装品牌，以及享誉国内外的社会影响力平台——依文·中国手工坊，帮助并带领几万名中国深山绣娘走出大山，走向世界舞台。

“我们坚持对散落在各地的中国传统手工艺术开展发现、整理、创新、应用，希望用公益的心、商业的手法，改变大山里成千上万名手艺人的命运。”夏华说，依文·中国手工坊现已建起一个完整开放的线上数据库系统，收录了5000余种中国民族纹样，展示着1.3万余名绣娘擅长的技艺。

“线上，全球设计师与合作者均可以在此参与‘中国创意，全球设计’的活动；线下，我们为绣娘建立了16座村寨博物馆与上百家‘绣梦工坊’，打造10余条深入原生态村寨的‘绣梦之旅’旅游路线。让世界看见中国传统手工之美的同时，也让深山里的手艺人能够不离家乡，养活自己、养活家。”夏华说。

多年来，依文集团建立“纹样数据库”与全球设计师共享，设计中国元素的时尚爆品；发掘一批匠人并悉心培训，带动不少人脱贫；实现以培训为入口，订单为核心，村寨工坊、村寨博物馆为依托，“社会化媒体”+“文化体验之旅”为传播渠道，“深山集市”为销售出口的依文文化扶贫新模式。

用乐观创新的心

为消费者送去暖流

如今，依文仍面临着现金流急剧紧缩、线下门店被迫关闭等问题。

“企业每次面对冲击都最有可能创造奇迹。”夏华说，“2003年‘非典’期间，我们整整一季产品没有上柜台。当时我和高管团队商量，有没有可能不通过商场，人对人端对端将服装卖给消费者？由此，我们探索了依文时尚管家服务模式”。17年过去了，如今依文时尚管家团队一年365天为用户提供着装服务，已经拥有了超过100万的品牌会员。“就在那样的契机之下，真的把一件衣服变成了一种服务。所以无常、变化，都是颠覆模式、颠覆自己最好的时机。”

对于夏华来说，多年来为上万名中国绣娘坚守的同时，她对于重新定义商业价值和企业社会责任跨越了新的高度。这种高度也促使她做出对依文集团后期发展的一个重要推广方向，即提倡“心”零售：让消费者与依文各品牌之间产生“心”流和暖流。

事实上，在2000年依文集团发展势头向好之时，夏华就坚定地在企业内部实行了一次经典的“心”零售品牌活动；在当年情人节，夏华又带头联系3万多名顾客，为他们送上了一束情人节鲜花与一份精美礼物。

“很多收到礼物的顾客都被吓了一跳，躲在一边拆开了一张粉色的卡片，上面写着：永远的情人——依文。”夏华对那次冒险“创意”仍记忆犹新：“就在那一天，依文的电话被打爆了，很多人向我们诉说自己被‘吓了一跳’的故事，而最后都会说：以后就只穿依文了。”

夏华一直相信，人们的心才是离钱包最近的地方。无论是用“心”做品牌营销，还是用“手”创造企业的温度；无论依文今天已经做到了多大规模，在夏华眼里，通往情怀的路上，懂爱更重要。