浙江省金华市武义县是我国旅游休闲产品出口基地，有旅游相关配套企业300多家。今年前3个月本是该行业生产销售旺季，但受疫情影响，部分旅游休闲产品出口企业面临用工、销售等多方面难题。对此，武义县税务局组建“项目管家”，主动对企业“一对一”电话走访，逐户询问困难情况。

当“项目管家”得知浙江柯迪休闲用品有限公司有一笔出口业务纸质申报资料暂时无法正常提交，尚未及时申请退税后，随即对该公司部分退税业务实行“容缺办理”，告知企业允许延后提交纸质资料进行补报复核，及时帮他们完成了50余万元的出口退税申报数据审核。

据了解，浙江全省实现了出口企业正常退税业务的平均办理时间在5个工作日内，比国家规定的时间缩短3个工作日以上。截至3月15日，浙江共有3万多户出口企业通过网上渠道办理出口退（免）税申报，2354户出口企业通过“非接触式”审核共办理退（免）税9.7亿元。

（本报记者 董碧娟整理）