广东省深圳市制定了《深圳市税务局出口退税“非接触式”办理指南》。指南中明确了疫情防控期间纳税人所关心的备案申报、资料审核、证明开具等诸多问题的解决措施，其中的“掌上退税”“容缺退税”“极速退税”3大“套餐式”服务深受外贸企业欢迎。

深圳市税务部门还利用“三微一端”等新媒体平台开展线上出口退税“云教学、云答疑”，深化打造“互联网+政策宣讲”。

此外，深圳市税务部门成立的出口退税专项分析组抽取了100多万条数据，从发票、报关单、申报情况等维度评估疫情以来深圳的外贸经济发展形势，形成周报告、月报告、专项报告，为各级单位科学决策提供了强有力的大数据分析支撑。