从设立战“疫”基金、上线“肺炎动态”专区服务到助力在线办公、在线教育，再到推出湖北“投资一揽子计划”，以“科技向善”为使命愿景的腾讯勇于担当，充分发挥互联网科技企业的优势，全力投入到抗击疫情工作中。
设立战“疫”基金支持一线
1月24日，腾讯公益慈善基金会宣布捐赠3亿元，设立首期疫情防控基金，腾讯为战“疫”提供支持的序幕由此拉开。
2月7日，腾讯又宣布设立15亿元“抗疫综合保障基金”，分别投入物资支援、技术支援、人员关怀、科研与医疗事业等领域。
腾讯高级副总裁、腾讯慈善基金会理事长郭凯天表示，公司设立战“疫”基金，一方面，为了向这些不计危难、忘我奋战在战“疫”一线的人们表示敬意和慰问，向更多人传递他们的精神和力量；另一方面，也希望加大战“疫”科研投入，提升医疗健康设施水平及医学知识科普水平，为提升全民健康知识与科学防疫能力提供长久助力。
不仅如此，腾讯还在自有公益平台上设置了“驰援疫情”专题。截至4月12日，在爱心网友的共同助力下，腾讯公益平台共为驰援战“疫”筹集善款超过6.05亿元。
随着武汉正式解除离汉通道管控，国内复工复产已有序展开。不过，在全球范围内，疫情依旧在蔓延。面对这一挑战，腾讯又设立了1亿美元全球战“疫”基金，并组织物资捐赠、推动多方协作及技术开源等，全力参与驰援。
以科技力量助力战“疫”
在捐款捐物的基础上，腾讯还充分发挥自身优势，以科技力量助力战“疫”。
早在1月23日，微信就紧急上线“发热门诊地图”，并联合腾讯新闻上线“肺炎动态”专区服务，实时更新最新疫情数据和咨询。疫情前期，这两项服务发挥了重要信息整合作用，“发热门诊地图”访问量累计达到3亿次，“肺炎动态”专区为超过60亿人次提供了查询服务。
让真实、有效的信息快速流通，也是做好疫情防控工作的重要组成部分。为将网络谣言带来的不利影响降至最低，腾讯新闻“较真”平台专门推出辟谣专题，汇总甄别网上出现的各类谣言，科普疫情防控知识，以实际行动支持科学抗“疫”。
“‘较真’平台的目标是在流量驱动的媒体环境中，去伪存真，提供核心事实和关键信息索引，帮助大家获取正确信息。”腾讯网副总编辑李天亮说。
“要战胜全球疫情，需要全球合作。”腾讯总裁刘炽平表示，公司已面向全球用户提供了一系列基于开发者服务、医疗信息服务、数据模型等技术能力和远程办公协作支持等在内的服务，并上线“Together We Can”全球战“疫”信息平台，全面开放平台技术能力，助力全球抗“疫”。如腾讯健康开源了疫情模块国际版，支持以地图和数据统计曲线展现全球疫情统计数据。全球政府机构、医疗机构、媒体和疫情服务开发者都能免费获得，全球民众也可以通过手机及时获得疫情信息。
快速响应社会新需求
受疫情影响，全国各地学校全面推迟春季开学时间。为响应教育部“停课不停学”号召，不少学校线下转线上，开启了远程教学模式。“我们利用QQ线上教学，可以在线签到、展示课件、插入音视频，还能及时发布练习题，统计学生知识掌握情况。”武汉市建港中学校长罗功成说。
腾讯副总裁、QQ负责人梁柱表示，疫情防控时期无法开展线下教学。拥有大量学生用户的QQ应主动承担起社会责任，帮助学校、教培机构将教学转移到线上。“疫情面前，互联网企业不仅要积极捐款捐物，更应该充分利用自己的技术优势，快速响应社会新生需求。”
与在线教育类似，近段时间，在家办公需求同样暴涨。为满足全国用户远程办公的需求，腾讯迅速推出“云办公全家桶”，包括企业微信、腾讯会议、腾讯文档、QQ、腾讯乐享、TAPD腾讯敏捷协作平台、腾讯工蜂、腾讯微云等办公协同产品，并提供多项免费服务。
月活数据超过11亿的微信是健康码最好的运用平台。凭借微信小程序无需下载、打开即用的优势，腾讯防疫健康码大大降低了民众的使用门槛。从2月9日率先落地深圳以来，腾讯健康码已在全国300多个市县上线，还推出了国际版，支持韩文、日文、英文等多国语言版本，保障在华外籍人士出行。
服务各行业数字化转型
“疫情面前，实体企业在服务模式、渠道等方面均面临不小的挑战。作为互联网企业，我们要推动各行各业加快建立彼此信任、互相依靠的‘双打模式’，加速破局。”腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，在疫情防控期间，腾讯时刻牢记做好“数字化助手”的定位，发挥产业互联网的连接能力和技术能力，携手各级政府、企业共同战“疫”。
内蒙古自治区扎兰屯市人民医院每天8点定时用企业微信收集所有人员的身体健康状况。“用企业微信能快速发起信息收集，随时查看统计结果，10分钟就完成了。”该院信息科负责人说，以前，光是把每个人的留言录入电脑和提醒未填写的同事，就得花至少1个小时。
在腾讯会议推出2个月内，日活跃账户数即超过1000万，成为当前中国最多人使用的视频会议应用。目前，腾讯会议国际版VooV Meeting已经在全球100多个国家和地区上线。受疫情影响，联合国和腾讯达成合作。3月30日，联合国宣布腾讯将为联合国成立75周年活动提供视频会议及数字通信工具，并将通过腾讯会议、企业微信和腾讯同传在线举办数千场会议活动。这意味着，在疫情之下，迄今为止规模最大的全球对话将在中国互联网科技企业的技术支持下举行。
