“原本以为办证照要等好几天、跑好几趟，没想到材料提交后，1个工作日就办好了各种手续，真是便捷。”提起前几天到河南省濮阳市行政服务中心办理营业执照证书、医疗器械经营许可证的事，河南悦邦医疗器械有限公司负责人王先生很是满意。

为推动政务服务更加便利高效，自3月19日起，濮阳市在行政服务中心推出“一件事”综合窗口，围绕企业和群众关注度高、办件量大的开办超市、餐馆饭店、药店、美容美发店等30项“一件事”，将需要办理的证照、提交的材料等整理成一张材料清单，群众只需跑一次、到一个窗口即可办完，进一步提高了办事效率。

为尽快恢复正常生产生活秩序、推进经济发展，濮阳市委、市政府按照国家“精准施策、分区分级”要求，自2月中旬起大力做好企业复工复产工作。制定出台《濮阳市应对新冠肺炎疫情支持中小微企业平稳健康发展二十条政策措施》，涉及税收和房租减免、企业融资、用工对接、援企稳岗等方面，推动企业尽快实现平稳发展。

企业出现用工困难，当地政府及有关部门组织实施“点对点”包车接送，对入厂员工实施“健康绿码”管理，“一人一码”，共发放13.1万个“健康绿码”。目前该市规模以上工业企业返岗9.8万人，复产率达93.3%。

针对中小微企业在疫情期间遇到的资金瓶颈，该市提前对接企业融资需求，多渠道提供贷款支持，依托市级智慧金融服务平台，开通线上对接、线上审批“绿色通道”，特事特办、急事急办。截至4月6日，濮阳市银行业金融机构已为757家企业发放贷款59.29亿元，有效解决了企业融资难问题。

重点项目建设是地区发展的重要动能。濮阳市实施十大重点项目工作专班和市级领导分包重点项目2项重大举措，加快推动103个省市重点项目建设。开通重大项目审批“绿色通道”，大力推广“多评合一”“容缺审批”模式，最大限度提高项目审批效率。仅今年前2个月，濮阳市就为76个新开工项目办结各项审批手续564项。

为进一步优化营商环境，濮阳市还精心挑选优秀干部担任重点企业首席服务员，实行“一对一”精准帮扶。2月28日，首批40名首席服务员到企业报到；3月2日，第二批498名首席服务员到企业报到。538名首席服务员深入到全市538家“四上”企业，切实帮助企业解决防护物资缺乏、工人不足、资金周转难等问题，打通服务企业“最后一公里”。

截至4月9日，濮阳市累计复工复产企业4173家。其中，工业企业累计复工复产1785家，641家规模以上工业企业目前已复工复产608家，基本实现应复尽复。