线上健康消费成新趋势

疫情期间，由居家防疫带来的健康需求明显增加。不少企业对原有健康产品实行了数字化，在线健身、在线问诊等数字经济新业态走入民众日常生活。线上运动健身、互联网问诊等业态将成为新的消费增长点。

@越儿：疫情将促使市场主体创新运营，未来会有更多企业打通线上线下资源交融渠道，深化健康产业与医疗卫生和文旅娱乐等产业的兼容程度，推动各产业运营场景交汇互通。

@刘佳宇：少出门可以，但运动不能少。独自在家健身难免有点枯燥，跟几个体育爱好者在线上“组局”切磋交流，给在家健身增添了几分趣味。

@尹俊：线下医疗资源紧缺，有的医院在互联网平台支持下开通了在线问诊服务，轻症患者可以免排队在网上与医生对话，快速简单判断病情，既能有效减少线下接触的带来交叉感染风险，又提升了医疗资源的有效利用率。

消费者维权满意度待提高

中消协发布的调查结果表明，虽然多数消费者对目前消费环境表示认同，对未来消费充满信心，但近三成受访者与经营者产生过消费纠纷。九成受访者遇到消费纠纷会采取维权行动，但仅三成受访者对维权结果表示满意。

@人士：为有效减少消费合同纠纷、保障消费者权益，一方面要适用不可抗力、情势变更条款及诚实信用原则，引导经营者和消费者善意履行合同，平衡各自权利义务；另一方面要依法从速打击哄抬物价、虚假宣传、制假售假等违法行为，治理市场乱象，维护市场秩序。

@田忠华：消费者权益保护是一项长久工程，应加大行业管理力度，把管理纳入法制轨道，让欺骗消费者的行为得到严惩，营造良好的消费环境。

@山东高密 单立文：消费纠纷要维权，一是厂家要依法销售，严把产品质量和售后服务关。二是个体消费者也要讲诚信，对纠纷依法维权。三是司法机关要公正断案，防止抹光滑墙，大事化小，小事化了，营造良好的执法环境。

网友建议大力推广“分餐制”

疫情期间，分餐制再次进入公众视野。事实上，倡导分餐制早已有之，它曾于2003年“非典”期间被很多餐厅采用，但很快又销声匿迹。究其原因，餐厅觉得成本高，增加了运营压力，没有动力；消费者也不甚在意。

@清欢渡：我认为分餐制很有必要，首先在目前情况下，有利于降低传染的可能性；其次分餐制是一种良好的用餐习惯，很多国家早已施行。此次疫情可以成为实行分餐制的一个契机，让分餐制走进百姓的生活，让百姓了解到分餐制的好处。

@Julius：分餐制是不错的选择，但如何在家和外出时实行分餐制呢？先制订可操作的方法，再广泛宣传和鼓励，如果符合实际情况，我想大家都愿意跟随潮流，试试分餐制。

@蛋黄：相信疫情过后“分餐制、公筷制”一定能保留下来，因为分餐制和公筷制是中餐礼仪与餐桌文明进步的标志，也更符合现代人追求品质生活的初衷。

（王荆阳整理）