中国经济网记者 邓 浩 本报记者 温济聪 包元凯

基层是疫情防控的第一道防线，要取得疫情防控阻击战的最终胜利，武汉市“无疫情”是基本前提。根据湖北省武汉市最新公示的两批名单，截至3月8日16时，全市累计无疫情小区3021个，占比42.5%；无疫情社区135个，占比9.6%；无疫情村（大队）1350个，占比69.5%。那么，无疫情小区在创建过程中，究竟遇到过哪些实际困难，又是如何解决的？其中有哪些值得总结的经验？带着这些问题，记者走访了多个社区。

“转运病人时，大家都冲在前面。如果我们都不做，那居民怎么办？”在武汉市汉阳区晴川街，华园社区党总支书记余娜对记者说。华园社区隶属武汉市汉阳区晴川街，实际在住3251户、6417人。它的6个小区中，有5个是无疫情小区，都满足了“疫情零发生，防控全到位”的条件。截至3月8日，时间最长的小区已连续46天没有新增新冠肺炎“四类人员”。

谈及战“疫”之艰难，余娜几度落泪。记者了解到，疫情发生以来，前期华园社区工作中遇到的最大困难，就是武汉市床位严重不足，导致一些居民出现恐慌心理。“当时，我们每天都要对居民做大量解释安慰工作。”余娜说，我们还要及时上报病人情况，联系各方资源安排病人有序就诊。“经常通宵转运病人。”

彭玮是武汉市江岸区一元街道岳飞社区党委书记。目前，该社区下辖的6个小区全部实现无疫情小区。他的秘诀是“提前宣传引导，动员越早越好”。1月21日，武汉市政府发布《给市民朋友的一封信》，社区干部立即打印张贴，面向居民广泛宣传动员，并第一时间开始排查。居民一旦出现体温检测偏高等情况，会主动向社区报告。结合社区上门排查行动，社区做到了早发现、早隔离、早救治，“四类人员”安置工作得以顺利完成。

居民生活物资能否得到有效保障，关系到社区封闭管理的成败。“我们依托物业管理，充分发挥工作人员、志愿者、下沉干部的力量，分片对社区进行保供。”余娜介绍说，华园社区充分运用网格微信群、微邻里平台等，有效覆盖和满足了大多数居民的基本生活需求。

针对有些居民不会或不方便网购等问题，工作人员每天会点对点电话联系，代购生活物资。社区还有2名工作人员专门负责代购药品。“通过下沉干部协调，湖北食药监局帮我们打通了‘最后一公里’，在附近药店就能满足采购需求。”余娜说。

在岳飞社区，彭玮等工作人员每天都很忙，早出晚归。他们要为社区内1447户、3879位居民提供保供服务。社区内90%以上都是老旧小区，老年人较多，加大了保供难度。

在临江雅居小区采访时，记者发现，在岗亭内“躺着”一包圆白菜。原来，这是小区保供应的一个小妙招。“这包圆白菜是我自己去买的，以备不时之需，万一遇到哪家没菜了，随时可以过来拿蔬菜。但这个也不能囤太多，一是存放时间太久不新鲜了，二是现在特殊时期，不能只想着自己。”蒋家墩社区党总支书记夏贵秀说，通过细心周到观察，能够基本解决小区居民的保供难题。

志愿者胡霞坦言，目前社区团队人员数量还不多，压力较大。而社区团队人员力量则是小区“零感染”的保证。

临江雅居小区居民较少，工作团队则有14人，保证了小区封闭管理、消杀卫生、供应保障等各项措施落实到位，这也是该小区能够保持“零感染”的重要原因。“好多志愿者是‘90后’。他们特别能干，经常对我说‘您歇会儿，让我来’。”夏贵秀对记者说。

记者采访时，“90后”女孩邬佳星、许倩文正在小区门口站岗，她们是来自武汉大桥实业有限公司的党员。邬佳星告诉记者，任何出入人员必须严格测温、登记。许倩文手提足有40多斤重的喷药器，花了近2个小时，才做完小区的消毒工作。正是这些包括志愿者在内的基层社区防控力量，让疫情防控的每一项措施都能够落到实处。

在晴川街党工委副书记罗琳看来，社区书记、基层工作人员、志愿者形成了强大的合力。“整个团队的精气神非常好，责无旁贷地去做好社区服务工作。”罗琳说。