疫情发生以来，电信大数据在疫情溯源和监测、分析疫情情况、支撑疫情态势研判和疫情防控部署等方面发挥了积极作用。同时，关于疫情的数据资源涉及多个方面，如何将分散的大数据资源有效整合起来，使得大数据分析更全面和精准，还需要进一步完善——

登录联通大数据“城市动态查询”工具后，通过观察北京地区返程率、市内出行强度等数据，就能判断出有多少常驻居民还未返京，还能看出当前的人口流动率水平。

“疫情发生以来，电信大数据在疫情溯源和监测、分析疫情情况、支撑疫情态势研判和疫情防控部署等方面起到了积极作用。”中国信息通信研究院院长刘多日前在工业和信息化部举行的媒体通气会上如是说。

工信部信息通信管理局局长韩夏表示，将深入开展大数据的挖掘利用，加强综合分析和预测研判，为疫情防控提供更多全面系统、科学精准的数据支撑和分析服务。

助力大数据决策

家住北京市丰台区的彭兰用手机发送短信“CXMYD”到10086后，又回复了身份证后四位数字进行二次确认，收到了这样一条信息：“根据您的授权查询，您于近15天内曾到访北京；近16天至30天内曾到访：北京、云南。”她随后将信息截屏发到了小区业主群内。

“通过这个查询服务，对于有过湖北停留史、病例接触史等特殊情况的，我们会及时上报居委会。”彭兰所在的小区物业管理员告诉记者。

“电信大数据有3个特点，分别是全面性、动态性和实时性。”刘多分析说，由于电信大数据来源于公众通信网络中的基础数据，可以较为准确地统计分析全国各省区市以及重点区域人员流动，一般可以分析到区县级流动和分布情况。同时，通过结合卫生防疫等其他部门数据，可以进一步对确诊、疑似患者和密切接触者等重点人群的分布等进行分析研判。

我国电信用户规模大、覆盖面广、数据量大。比如现有的公众通信网每日产生的电信数据约数千亿条，在春运等节假日期间、人员流动性高的情况下，数据量会更大。

通过电信大数据可以统计分析全国特别是武汉和湖北等重点地区的人员动态流动情况，分析预测确诊、疑似患者及密切接触人员等重点人群的动态流动情况，支撑疫情防控部署。还可以实时采集、汇总和处理电信相关数据，及时提供各类数据分析结果，为疫情防控提供精细化数据支持。

据韩夏介绍，目前，电信大数据分析已为全国疫情防控提供了动态人员流动信息，积极服务国家对整体疫情态势预测预警，有效支撑了地方对疫情的精准防控和精准施策。“我们将根据国务院联防联控机制要求，提供相关数据和分析结果，帮助相关部门运用电信大数据，结合多方面的信息和因素，对疫情发展趋势做出研判。”刘多说。

完善数据分析模型

北京市天竺新新家园社区管理人员在微信进入小程序“沃智护”后，社区人员出入记录一目了然。据介绍，社区业主与其他出入社区的人员可以通过微信扫描社区二维码，在线填写姓名、体温等各种信息进行登记，从而降低纸质登记的接触传播风险。

这些小程序方便了疫情期间的社区管理，电信运营商还在后台相应建立起数据库，收集数据信息，为疫情防控提供精细化数据支持。

“海量数据是大数据分析的基础，中国联通目前已实现了全国31省区市公司数据的集中，这就为快速高效的大数据分析奠定了很好的基础。”中国联通集团有限公司副总经理买彦州介绍，截至2月13日，中国联通已经建立了“区域人口流动”等13个大数据模型，开发了基于人口流动的疫情防控、风险预报等大数据平台，向各级疫情防控部门交付3017份数据分析报告。

“疫情发生后，工信部已组织行业专家开展大数据咨询，紧急建立疫情电信大数据分析模型，聚焦重点区域、重点时间节点，进行监测统计。”韩夏说。

据中国电信集团有限公司党组副书记邵广禄介绍，中国电信大数据平台已部署近万节点，数据实现分钟级汇聚和统一计算。面对疫情，已向工信部等国家有关部门提供漫游用户分析、重点人群流动等支撑数据和报告102份，开发应用模型及标签20余个。各分公司配合当地政府部门，提供数据清单和分析报告600余份。

“中国移动开展了疫区用户群体流量和流向分析，定量分析每日及14天潜伏期时段的统计数据，定性分析相关人群的流动情况。我们还建立了特定用户的高危接触用户筛查模型，协助省级联防联控机构开展当地防疫工作。截至2月12日，支撑全国各地通管局及政府部门的疫情防控需求共计400余个。”中国移动集团公司副总裁简勤说。

“云计算+5G”大显身手

在福建省福州市中国电信东街口营业厅，云监控平台显示有一位顾客未戴口罩且违规次数已达5次，在多次劝说无效后，店长打算对其进行劝离。此外，中国电信还推出了5G+红外热成像测温系统，无接触就能完成测温工作。

以云计算和大数据为代表的科技力量在抗击疫情战斗中发挥了不可替代的作用。在本次疫情防控工作中，刚刚商用不久的5G也大显身手。

其中，5G视频直播是5G最直观的应用。在火神山和雷神山医院建设中，数亿遍及全国的“云监工”共同见证。本次疫情防控中，为充分利用大城市、大医院专家资源，5G+远程会诊系统在全国各地很多医院快速落地。通过远程会诊系统，专家可以对偏远地区医院的重症、危重症的患者进行问诊，提供救治指导。

此外，5G远程办公、远程教育等信息通信技术正助力实现抗击疫情和恢复生产两不误。中小学生可通过线上数字化空间来学习，做到停课不停学；企业员工可以通过云平台在线办公、召开视频电话会议等。5G应用在各行业各部门，新技术的有效应用为保障生产逐步恢复，减少了人群聚集、阻断疫情传播发挥了重要作用。

“目前，电信大数据分析在疫情防控中发挥着积极作用，但在应用上还要不断加强和完善。”韩夏说，一方面，大数据资源统筹还需加强。关于疫情的数据资源涉及多方面，例如医疗、交通等信息，如何将这些分散的大数据资源，更及时有效地整合起来，使得大数据分析更全面和精准，还需要进一步完善。另一方面，对疫情防控的支撑服务还需要进一步深化。在实现对疫情的风险评估和精确预测研判方面，还需要医疗、气象、人口等专业领域的协同，才能进一步更好发挥大数据分析的支撑服务作用。