抗击疫情，是一场综合性的防控战、阻击战。习近平总书记强调，紧紧依靠人民群众，坚决把疫情扩散蔓延势头遏制住，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。

医护人员在最前沿抢救患者；保障城市供应、维持群众生活，则是另一个战场。广大企业积极响应党中央号召，稳定了紧缺商品的市场供应，搭建起一条“战时”物资大通道，支撑着疫情防控的人民战争。

自1月29日市场监管总局号召启动“保价格、保质量、保供应”行动以来，截至2月18日，已有4095家企业积极响应。

最困难时候组织起最需要的商品

2月17日下午2点，武汉市滨水香苑小区的居民们在小区里收到了本来鲜送来的砂糖橘、五花肉、蔬菜、挂面……一个个包裹清楚标注着每户的小区名、楼栋号、住户姓名、商品清单，在约定的接货点整齐排列，等着居民们前来领取。

本来鲜是武汉市内门店数量最多的社区生鲜品牌，在武汉有近200家社区生鲜店，被武汉市列为重点抗疫保障企业。

从大年三十起，本来鲜团队就进入了战时状态。“当时并不知道疫情有多严重，一些乐观的人甚至估计初七就能够正常上班，所以备货量并不大。”本来集团COO、本来鲜全国负责人丁秀洪说。没想到此后出现了严峻的供应问题。

“直到现在，武汉的供应链也非常紧张。”丁秀洪告诉记者，疫情发生后，车辆一旦到过疫区就要隔离14天，这在客观上加剧了物流资源紧张情况。

本来鲜店里现在只能缩减到保障居民最核心的蔬菜水果、肉蛋奶、米面油。“武汉缺肉。”丁秀洪说，本来鲜紧急联系了双汇集团，“双汇临时抽调了武汉周边5个工厂的生产线，每天保证2万份供给。”

本来鲜的母公司本来集团是一家全国性生鲜企业，他们动用了自己的供应链，解决了同样紧缺的面粉、蔬菜等供应问题：在首农集团支持下，把3600袋共18吨面粉送到了武汉；蔬菜则由山东的龙头企业组织专车配送。

在北京，供应企业也经历了一次大考。2月20日晚上7点，北京物美三里河店开启了促销模式。店长刘兆文告诉记者，蔬菜是每日鲜，如果卖不掉就要丢弃，晚上都要促销。

物美董事长助理刘德舆介绍，以前春节消费者购买礼盒、熟食比较多，而今年春节消费者大量购买蔬菜、调料，远超同期。农历正月初二晚上，物美的采购经理就赶往自营蔬菜基地，开始组织大规模进货。以前整个物美集团每天供货约9万包每日鲜蔬菜，加大供货第二天就达到35万包。整排货架摆得满满当当，一下就让消费者踏实了下来。

把商品送到最需要的人手中

消费者买不到商品，农户和生产企业却在望货兴叹——货是有的，只是没有人去运；物流断了，运不出来。

海南省澄迈县桥头镇西岸村的“糖小蚁农民种植专业合作社”就遇到了这个问题。“疫情发生后，桥头镇很快开始封闭管理，很多往年来收购地瓜的收购商都进不来。”合作社带头人王林芬告诉记者，经过紧急对接，他们参加了拼多多“抗疫助农”专区，获得每单2元的快递补贴，终于有物流企业履约发货，3天就销售了8.6吨桥头地瓜。

疫情中，电商平台承担了很大一部分消费者的民生保障，在线买菜、买药、订外卖，让快递企业成为保供应最重要的一环。本来鲜春节期间驰援武汉的各大医院，靠的就是自己的战略协同合作伙伴顺丰，现在本来鲜的社区团购也有很大一部分由顺丰配送。

1月25日，菜鸟联合全球物流业开通“绿色通道”，24小时热线接受委托。利用此前服务电商、买卖全球的物流网络，目前已免费向武汉和其他受疫情影响地区递送了2600万件医疗物资。

“农历正月初一，我们就行动起来。”菜鸟公共事务部庞凯明回忆，首批要紧急送到武汉协和医院的物资来自9省（区、市）40个单位，大部分都是医院等医疗机构。因为正值春节期间，运输资源少，加上疫情的影响，各单位无法找到运输公司，所以找到菜鸟武汉救援物资绿色通道。

“我们第一时间紧急响应，立即向中通、圆通、韵达、德邦等快递公司发出动员，他们都非常支持。”庞凯明说。跑一趟武汉，回来就要隔离14天，但物流司机毫无怨言。

圆通速递广州转运中心司机吴宝明是一位朴实的江西老表。1月31日午夜0点，他从长沙出发，载着来自北京、甘肃等地的500套防护服、400个医用帽、900双手套等医疗物资，连夜北上。一路上，吴宝明没有休息，2月1日早晨8点抵达武汉。上午10点15分，经吴宝明武汉同事的接力配送，来自9省（区、市）的援助物资全部送达武汉协和医院。

春节以来，吴宝明接连跑了3趟武汉，途中到长沙等地接货，并在湖北多地送货，运送的都是防护服、口罩等最急需的医疗物资。

“现在没有人考虑挣钱的事儿”

危急关头，很多企业体现了很强的社会责任感。

丁秀洪告诉记者，增加的成本企业和供应商主动承担了，物资到消费者手中价格并没有太大涨幅。

刘兆文也表示，物美紧急协调的商品也都没有大幅上涨，“现在没有人考虑挣钱的事儿”。

“不断供、不涨价、不打烊，是我们对消费者的承诺。”北京苏宁小店总经理宋锐也告诉记者，这段时间，苏宁定时推出1元特价菜，菜品有二三元钱一份的，也有量大一些的。

美团买菜也是疫情期间消费者使用最多的买菜服务之一。美团相关负责人介绍，随着全国陆续复工复产，美团联合300余家商户加入“三保”行动，向社会承诺全力保障疫情期间安全放心的供给。

在武汉，商品价格也逐步企稳。来自武汉中百仓储、武商超市等10个监测点的数据显示，1月30日，武汉白菜价格曾经短期上涨到2.85元一斤，但2月5日已经回落到2.19元。

抗击疫情是一场人民战争，也是一场企业的大考。应考的不只是大企业，还有那些门可罗雀也坚持开店的牛肉面馆、坚持口罩不涨价的便利商店、免费给医务人员提供餐食的酒楼饭馆……几千家企业的名字，几十页纸也写不下，但他们有一个共同的名字，叫中国企业。