下午2点多，一声“这是王威爱心服务站吗？我需要帮助”引起了我的注意，说话的大娘话语中有几分着急。

经过了解，大娘的朋友刚在福州医院做了腰椎手术，今天出院回三明市，行走有些不便，听说“王威爱心服务站”可以提供帮助，就前来询问。我在重点旅客服务登记簿上进行登记后，便推起轮椅向站前广场走去。

同行的大叔看到我推着“爱心车”过来，不住地道谢。因为他们的行李较多，我又叫了一个同事过来帮忙，一起送他们进站上车。下午4点多，大叔来电告知我安全到达。他们的平安返家是我们工作的最大动力。

（本报记者 薛志伟整理）