“以前，一单业务需要往返5个科室，现在1个工作人员就搞得定。”刚刚完成出口货物查验的山东日照外轮代理有限公司的孙晓鹏说。

在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，日照市聚焦事关群众利益、制约经济发展的难题，将“问题清单”变为“服务清单”，着力让主题教育的成效体现在为民服务的点滴之中。

日照市在主题教育中敢于向形式主义、官僚主义“亮剑”，通过深查细纠，发现市级部门单位问题1800余条，领导干部个人问题3200余条。同时，该市把电视问政作为查找问题、推动整改的有力抓手，专门举办了一期以“生态立市”为主题的电视问政，被问政单位高度重视，按照现场的承诺，连夜召开会议逐项部署研究。

通过征求意见、座谈走访等方式，该市各级各部门敞开大门查不足，收集群众关心关注的热点难点问题，梳理即知即改问题清单172项，并开展信访积案、农村三资、学前教育等“六项行动”，10年以上积案全部化解，5年以上化解72%。

针对学前儿童“入公办园难、入民办园贵”的问题，该市规划新建、改扩建普惠性幼儿园76所。聚焦群众看病不方便问题，该市投资5000万元建设健康信息平台，发放14.94万张电子健康卡，实现往返医院次数减少、重复排队次数减少、门诊候诊时间减少、平均住院日减少“四个减少”。