汪早荣 深大智能董事长

作为现代服务业的重要组成部分，旅游业在经历前期高速增长期后，面临转型阵痛，尤其是传统景区发展已进入瓶颈期，新一轮行业变革蓄势待发。面对文旅转型，还需要更多创新突破。从技术维度看，需要从顶层架构上整体设计；从人才维度看，传统文旅企业需要从人才培养上加以革新，这涉及组织架构优化；从管理维度看，要真正实现多景区多业态的一体化管控；从营销层面看，核心是要建立一个全渠道营销能力，无论C端还是B端，都必须拥有自己的一整套体系；从服务端维度看，要构建数字化的场景服务能力。