“双11”电商购物节不仅是众多电商平台的销售大战，也是一场物流大战。

“太快了！凌晨刚抢购的东西，一大早就听到了敲门声，开门一看竟然是快递小哥来送货了。这速度简直像火箭！”家住南京市鼓楼区的李女士11月11日凌晨在苏宁易购电商平台上抢购了一套化妆品。让她没想到的是，仅仅过了3个多小时，货物就送到了手中。

高效的物流得益于苏宁集团今年新上线的新一代无人仓。不久前，记者来到苏宁南京雨花物流基地，偌大的物流基地里几乎看不到员工。

“以前是人找货，订单一多，人就忙不过来了。现在是货找人，顾客下单后，货物会通过系统和设备，自动‘跑’到拣选人员面前，原先需要20个人一天才能干完的工作，现在一个人1小时内就可以完成。”负责“小件”工作的苏宁员工告诉记者，货物从仓库出仓到被运走，整个过程最快只要20分钟。

在物流基地里，记者还发现了一个“大家伙”。它是一个高22米的自动箱式存取系统，能实现最高1800箱/小时的出入库效率，可满足每天60万件的商品补货出库。苏宁集团南京物流公司“储管理部”副经理付生超告诉记者：“之前我们10个员工，每天工作8小时，要搬10000箱至15000箱商品，相当于一辆重型卡车的载重量，想想就知道大家有多累了。现在，机器人两个小时就可完成普通员工一天的工作量。”

此外，依托苏宁自主研发的“指南针”智能仓储控制系统，苏宁新一代无人仓还有效整合了无人叉车、AGV机器人、机械臂、自动包装机等众多“黑科技”，实现了整件商品从收货上架、存储、补货、拣货、包装、贴标到分拣全流程无人化，有效提升了苏宁智慧物流效率。

在构建新一代无人仓的同时，苏宁还在全国开展了不同层级的智慧物流布局，无人重卡“行龙一号”、无人快递车“卧龙一号”、无人机等无人技术不断亮相，并相继投入运行及常态化运营，在业内率先完成了仓运配物流全流程无人化建设。目前，苏宁智慧物流5G技术应用也正在从实验阶段逐步走向商业化应用。

“在全场景零售的引领下，苏宁智慧物流已经构建起仓配、快递、快运、冷链、跨境、即时配、售后七大产品系，成为‘1小时美好生活圈’的重要支撑。”苏宁物流集团执行总裁姚凯说，经历了标准化、机械化、自动化的迭代，苏宁物流基地正开始向新一代智慧物流园区迈进。