“黑灰”产业指黑色与灰色两条产业链。“黑产”主要有“黑客攻击”“盗取账号”“钓鱼网站”；“灰产”指“恶意注册”和“虚假认证”。

近年来，诈骗案件高发，受害群体广泛。其中，以“黑灰”产业为代表的诈骗行为让不少人深受其害，公安机关更是频频加大对该类案件的打击力度。

所谓“黑灰”产业，指的就是黑色与灰色两条产业链，“黑产”主要有“黑客攻击”“盗取账号”“钓鱼网站”三类违法活动；“灰产”主要是指处于法律灰色地带的“恶意注册”和“虚假认证”。诈骗分子往往能够利用伪装的骗局以假乱真，达到骗取钱财的目的。

佛山市的植先生就不幸中招。一年前，他在一家贷款平台上借款3000元，如今想要提前还款，但因找不到贷款软件的提前还款通道，他便打算通过网上搜索寻求贷款平台的人工客服帮助。万万没想到，搜索结果却让他碰上了伪装成客服的骗子，在假客服的指令下3次打款后，植先生发现欠款仍没有还清，这才意识到被骗了。近日，案子终于得破，佛山市公安局刑警支队六大队副大队长曾湘海介绍，警方捣毁了窝点13个，抓捕了犯罪嫌疑人63名。确认受害事主300多人，涉案金额1160多万元。

中国人民大学国际货币研究所研究员甄新伟向经济日报记者介绍，“黑灰”产业具备两个特点，一是骗局设计较为周密，模拟了互联网平台客户服务场景，从宣传引导到电话微信等客服交流，精心设计陷阱让首次接触的消费者难辨真假。二是借助移动支付手段，利用了互联网信息管理不完善的漏洞。犯罪分子利用他人信息申请虚拟运营商电话卡，掩饰行踪，使公安机关难以查找犯罪分子真实信息，而且二维码等移动支付方式十分便捷，消费者支付后资金真实去向往往难以查询。

专家提醒，不要轻易相信搜索网站的内容，只有在搜索结果上面提示为“官方”时，才有可能是官网。目前，由于品牌保护的费用高昂，绝大部分企业都没在搜索引擎里做品牌保护。因此，在企业没有品牌保护的情况下，不法分子就假冒企业品牌打广告，并通过付费将虚假信息推到搜索引擎排行的前列。

对于消费者来说，如何尽可能避免个人财产受到损失？甄新伟认为，要高度重视个人信息安全，特别是身份信息、银行卡及支付信息等，在陌生网站注册或者付款时，一定要提高警惕。

消费者还要掌握移动支付安全基本常识，提升金融素养，对类似事件具有一定的风险判断能力。对确实需要移动支付的消费场景，当无法判断是否存在风险的状况下，消费者可以用试错的方式降低风险，例如只支付0.01元，以确认资金支付到达指定账户等。“一旦发生损失，消费者应第一时间向公安、金融监管等部门报案，争取最大可能减少或避免损失。”甄新伟说。