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上一版  下一版 2019年11月20日 星期 放大 缩小 默认
出手智能制造,腾讯打算做什么
本报记者 陈 静

“你能想象这样一个岗位吗?上岗培训需要3个月,在岗时间不超过6个月?液晶面板企业TCL华星光电的质检员就是这么一份奇怪的工作。这是因为每位质检员每天要检验1万片面板,长期从事这样的工作眼睛会受不了。现在,有了腾讯的边缘计算和图像识别能力,机器基本可以替代人工。”腾讯工业云总经理李向前举例说。

“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”,这是腾讯在移动互联网“下半场”的目标。腾讯云日前发布智能制造全新解决方案品牌WeMake(我们制造),其在制造端的布局终于“眉目清晰”。针对不同应用场景,腾讯将于解决方案初期推出六大产品解决方案,分别为工企互联、工企智能、工企微信、工企营销、工企孪生和工企信安。

作为一家一直被认为“专注服务个人用户”的互联网巨头,腾讯切入制造端的“底气”是什么?

答案是“共通的基础技术能力”。“我们提供‘工具箱能力’,无论是云、大数据还是人工智能等技术。”李向前表示,TCL华星光电的故事正来自于这样的能力。“机器识别的准确率高达93%以上,远高于人工识别85%的准确率。同时,效率也大幅度提升。一名质检员一天只能看1万片面板,一台机器却可以在一天内完成6万片面板的检测。”

新技术的应用还推动了制造业企业的商业模式创新。在三一重工,利用腾讯的大数据和人工智能技术,新的“产品+服务”模式被构建起来——50万台设备连接在一起,大数据和人工智能可以从1万个以上的维度来分析设备的使用情况。有了新技术保障,工程机械不用等到出了故障再维修,提前6.5个小时预知故障已经实现。

应该说,腾讯的核心能力始终是连接。李向前坦言:“制造业企业最关心的是利用好腾讯的连接能力。”

一方面,在企业端,企业微信成为供应链入口,制造业企业和各级经销商被连接起来,即便不依赖于底层任何终端硬件的升级和改造,直接使用小程序,也能在底层实现数据拉通。

另一方面,在市场端,企业希望能加强与消费者的联系,其关键在于两点,一是精准客服和营销,二是柔性化生产和个性化定制。李向前将后者形容为C2B2B2C(个人—企业—企业—个人)。“连接能力在个别场景下需求特别旺盛,比如我们现在正在打造的电子产品的个性化定制平台,实际上就是直接满足每位消费者对电子产品的个性化需求,将消费者需求直接传导到制造端。”

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