近些年，各地实施了一系列惠民工程，有效解决了一些民生领域的重点问题，提高了人民群众的幸福指数，受到人民群众的广泛称赞。不过，由于一些民生工程实施有难度，少数地方在推进时只出台粗线条的政策，不制定具体举措来推动政策落实，把“皮球”踢给了群众，导致有些民生工程久推难进。

比如，近几年实施的老旧小区加装电梯，是一些地区为了应对人口老龄化而实施的一项惠民工程。无论从哪个角度看，这项民生工程都是利国利民的好事。考虑到情况较为复杂，便从一些城市开始做这方面的试点。不过，有的城市没有制定具体推进措施，或者制定的措施缺乏可操作性，导致装电梯和不装电梯的群众各执其辞，难以达成一致意见，工程实施不够顺利，不但影响了邻里和谐，也影响了政策的权威性。

好事办不好，问题在哪里？一个重要原因在于是否愿意担当负责。经验表明，干部愿不愿意干，在很大程度上影响着事情能不能成。近年来，社会治理的复杂性加大，互联网舆论传播力巨大，干部开展工作确实面临更大挑战，一旦有些事情处理不慎，就可能在网络发酵，甚至造成一定社会影响。即便是实施一些惠民工程，也是如此。于是，面对压力和挑战，个别干部选择了观望躲避，躲不过就拖，不敢回应；面对不占理的言行不敢斗争批评，怕得罪人；面对不合理的诉求不敢驳斥，助长了一些人的歪风邪气，扰乱了正常工作秩序，甚至导致好事难办好、办不好。

研究政策、吃透政策，往往是做好各项工作的前提，惠民工程也是如此。吃透了政策，就不会临事而迷，干起工作来才能心中有数，遇到困难就不会畏难和摇摆。吃透政策必须加强理论学习，并深入基层调研，认真倾听群众的心声。这样才能找到落实政策的难点所在，才能制定出更加符合群众期待、更加切实可行的措施，进而把好事办好。以老旧小区加装电梯为例，有一些地方就做得很不错，相关干部敢于担当、勇于作为，加上走群众路线，制定出合理有力的政策措施，老旧小区加装电梯的工作进展顺利。

实施惠民工程既要有政策，更要有措施。广大干部应知重负重、攻坚克难，以钉钉子精神抓工作落实，坚决防止“口惠而实不至”的情况发生，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩，更好满足人民群众对美好生活的向往。