“滕州市专门为我们盘活了4万平方米的闲置厂房，在证照办理、劳务招聘等方面实行保姆式服务，项目从落地到产品投入试生产仅用了95天。”启迪亚都（滕州）科技有限公司副总裁张东月为滕州市的高效服务伸出了大拇指。

能实现这样的效果，缘于山东滕州行政效能的提升。上门问需、开门问诊、关门问政，正让滕州营商环境持续优化，新旧动能转换蓄力突破，高质量发展全面起势。

上门“问需”解难题

“雪中送炭，在企业急需信贷支持时‘解了渴’。”说这话的是山东华能线缆有限公司负责人曹秉营。今年5月8日，滕州市金融服务中心组织10家银行行长进企业，面对面了解企业的金融需求。在走进华能线缆公司时了解到，该公司因缺乏有效的担保企业和抵押物，现金流紧张，有了订单却不敢接、没钱接。枣庄银行滕州管辖行行长当场就与企业进行了对接。

在信贷资金的支持下，山东华能线缆顺利承接了多个大订单，合同金额共计4160余万元。

不搞“远程指挥”，作风在一线转变、问题在一线解决、工作在一线落实，滕州市真问需、问真需、察实情、解难题，以贴身服务帮助企业解决迫在眉睫的难题，让企业走出困境，焕发勃勃生机。

开门“问诊”促发展

滕州有一个国家级产业的金字招牌——中国中小机床之都。然而，部分机床企业创新能力不强、产学研合作范围和程度不高、研发平台质量效率不佳等问题一直存在。为此，滕州市开展“一企一策”专家会诊活动，有针对性地邀请专家进驻企业一对一调研，帮助企业提升创新能力。

海特数控机床有限公司从事数控机床研发、制造已有20年历史，专家们在对其进行了一番“望闻问切”后，开出了助其提档升级的“药方”：开发机床故障远程预警控制与大数据分析平台。今年初，滕州市主动为海特牵线搭桥，中科院、国家机床质检中心、海特公司三方在滕州建立了戴汝为院士工作站，完善产学研合作机制，广泛开展深层次合作。

把脉问诊、开单指路，滕州引领机床企业向高端精密数控方向发展，先后落地了北航机床创新研究院、北理工鲁南研究院墨子科创园、腾龙高合金新材料等创新平台和产业项目，国家级高端数控机床产业基地雏形已现。

关门“问政”治懒政

为进一步加强干部作风建设，滕州组织新闻媒体开设了电视问政栏目“政风行风热线”，针对部分职能部门和干部不作为、乱作为、不担当等现象进行现场拷问，分设“热线反馈”和“热线诉求”两个板块，由市直部门负责同志循环上线接听群众来电，回应解决群众关切的热点、难点问题。

截至目前，第十五轮政风行风热线已播出节目52期，接听解答群众各类诉求506个，督办问题241个，已办结190个，群众满意度达到89%。日常问政、网络问政……常态化与日常化的问政成了“补钙剂”，倒逼了干部作风转变，工作效能大幅提升，让基层组织真正发挥“一线尖刀”的作用。

“企业强，则产业兴，我们像爱护眼睛一样关爱企业、善待企业，最大限度调动好、保护好各类企业的发展积极性。”滕州市委书记刘文强说，滕州眼下正拿出冲刺的劲头，在拼字上下足功夫，力争以更大的“尽责指数”“奉献指数”，换取事业的“发展指数”，群众的“幸福指数”，确保经济社会持续健康发展。