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上一版  下一版 2019年10月16日 星期 放大 缩小 默认
高学历人才进入家政业正当其时
罗志华

根据广州市家庭服务行业协会诚信自律平台对79820名家政人员的调查发现,近两年家政从业人员的学历有所提高,研究生从2017年1人增加至5人,本科生同比增加0.14个百分点,大专生、中专生同比均增加0.1个百分点,小学学历者同比下降1.4个百分点。

曾几何时,包括月嫂在内的家政职业,在社会上不是“高大上”的职业。同时,传统观念还认为,家政工作的技术含量不高,只需低学历人员就能把事情做好,高学历人员进入这个行业反而可能浪费人才,以至于有高校推出家政服务专业之后,在招生时却多年遇冷。

这种偏见对市场具有扭曲作用。一般来说,价格可以调整供需关系,当一项服务供不应求时,就可以通过涨价来增加供给。然而,在家政服务市场尤其是月嫂市场,这个市场规律似乎出现了失灵的现象。一方面,月嫂的月薪收入动辄过万元,北京等地甚至出现了两三万元月薪的月嫂,让顾客直呼“请不起”。另一方面,顾主所期望的高学历与高素质月嫂,供给上仍十分紧缺。这里面就有一个偏见和面子问题。

如今,高学历家政人员增多,背后折射的是一种可喜改变。职业不分贵贱,能够服务于社会并获得应有的报酬,有何不可?还要看到,家政服务的技术含量不高,已是过时的观念,早年前的月嫂只需会带孩子即可,现如今的月嫂,需要掌握育儿知识和产妇保健知识,客户在这方面的要求也越来越高,高学历人才进入这个领域正当其时。

当然,一次抽查调查尚难下定论,高学历家政人员增多是局部现象还是普遍现象,尚待进一步观察,对此持乐观态度还为时尚早。提升家政人员的整体素质,打造稳定的、高素质的家政服务队伍,仍任重道远。家政从业人员多属临时雇请人员,短则一个月,长则一年半载就得换工作,不仅工作不稳定,而且没有单位归属感,社会保障也不够健全。要想吸引更多高学历人才进入这个行业,就得化解制约行业发展的这些难题,让家政服务人员拥有更光明和更有保障的职业前景。

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