自《无障碍环境建设条例》在2012年8月1日实施后，各地近年来不断加大无障碍环境建设力度。不过，有些地方的无障碍电梯、无障碍卫生间等设施仍明显不足，有的无障碍通道长期关闭，部分行业企业的无障碍设施存在未开放、被占用、维护不到位等问题，影响无障碍设施实际功能的发挥。

关注残疾人，关爱弱势群体，是一个城市文明程度的具体体现，也是构建和谐社会的重要内容。残疾人的生活条件理应得到保障和改善。无障碍设施不仅限于交通领域，还应向公共建筑、居民小区和住宅等各项基础设施建设领域推进。除了硬件方面的建设，无障碍设施还包括“软环境”建设，即信息无障碍和服务无障碍。以交通无障碍为例，包括导盲信号、语音提示系统建设等，提高司乘人员的服务质量，也是交通无障碍设施建设的范畴。

残疾人平等地参与社会生活，不仅是残疾人的愿望，全社会应为他们的生活和工作创造条件、提供方便。期待社会各界思想上对此高度重视，并积极行动起来，让无障碍设施无障碍推行，让残疾人感受到社会的关爱与温暖。

（作者单位：湖北省嘉鱼县文化体育局）