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上一版  下一版 2019年10月6日 星期 放大 缩小 默认
莫让120急救车空跑
姚 平

据报道,120急救车空跑现象在大中城市普遍存在,成为120急救指挥中心或医院的一大头疼事。造成120急救车空跑的原因主要有三:一是有些患者家属在急救车赶到现场后主动退车;二是有些急救车赶到现场既不见患者又联系不到报警人,无法确定原因;三是有些重复报警、错误报警甚至恶意报警。

120急救指挥中心网络系统、急救车和急救人员是医疗卫生系统救死扶伤为人民的重要资源。120急救车空跑率居高不下,严重影响了急救车辆和急救人员的工作效率,延误了对一些危重患者的紧急救治,引发了一些不必要的医患纠纷,既损害了医院的声誉,又影响了政府的公信力。

广大患者及其家属要自觉珍惜保护、合理利用这个资源,让有限的资源发挥更大的社会效益。广大患者及其家属在向120急救指挥中心报警时,应准确表述所在地具体位置;准确表述患者发病的大概症状,以便急救人员对患者病情有初步了解和急救准备;准确告知联系电话,除告知患者家里座机外,还应告知报警人的手机号,在等待120急救车时,要确保联系畅通,避免无人接听或占线。

需要指出的是,不能重复报警、错误报警,更不能恶意报警,以免扰乱急救指挥中心的调度,延误对危重患者的紧急救治。

(作者地址:陕西省咸阳市世纪大道渭滨苑小区)

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