据报道,上海华铁旅客服务有限公司近日与某水果专营连锁品牌合作,在上海虹桥站、上海站始发的百余趟高铁上推出专用包装且价格不贵的新鲜水果。
此前多年,如果乘客在上火车前未及时准备,在车上吃饭就会成问题,一是价钱贵,二是不好吃。对此,铁路部门日前已经对高铁盒饭价格作出调整规范,受到乘客普遍点赞。相信此次铁路部门推出的“平价鲜果”,也将会受到乘客的好评。首先,此次推出的“平价鲜果”价格不贵,不同的水果从15元、20元到50元一盒不等共7个价位,给乘客提供了更多选择;其次是新鲜可口,水果来自国内外品牌水果原产地,并从种植、运输等环节确保水果口感。
开售“平价鲜果”对于乘客来说是一个好消息,说明铁路部门更加重视旅客的意见和需求,努力提升自身服务水平。当然,好事多磨。一方面,铁路部门不妨将“平价鲜果”作为试点,广泛收集乘客意见和建议后不断完善,得到较好反馈后再在更多线路上铺开;另一方面,后期可以比照“平价鲜果”的成功经验,与更多盒饭、饮品、零食商家展开合作,让铁路餐饮价格更容易被接受,服务更上水平。