上海市消保委近日发布的数据显示，2019年上半年共收到97678件投诉，同比上升19.9％。其中，上半年共享单车投诉8609件，同比上升约240％，问题主要集中在押金不退、还车争议、扣费异常等，同时作为投诉高发领域的预付式消费，其与信贷捆绑正在成为新焦点。同时，上半年，网络销售投诉55414件，同比上升42.1％，问题主要集中在商品质量、售后服务、物流配送、售假卖假、退货退款难以及虚假促销等方面。对于新经济领域的企业来说，必须将产品和服务质量放在首位，才能做到可持续发展。 （时 锋）