对于大多数小微企业主来说，实现较快放贷是迫切需求。在浙江省台州市，浙江泰隆商业银行通过客户经理手中的一台平板电脑，正让办理贷款“立等可取”成为现实。这背后，是在台州银保监分局的统一部署下，银行业金融机构提升服务效率、降低交易成本、延伸服务半径的持续探索。

走进台州市路桥区新桥镇凤阳章村，这个远近闻名的“筛网布”专业村里，村民章高春家中的30多台剑杆织机正隆隆作响。“正在制作的这批防虫网即将发往海南，这个时候企业流动资金会出现一定程度的紧缺。”章高春说，没想到银行的客户经理主动上门服务，帮忙办理贷款。

“老章，麻烦拿你的身份证扫描一下。”泰隆银行路桥新桥小微企业专营支行的客户经理陈信羽手里端着一个PAD（平板电脑）说。随着“嘀”的一声，章高春的征信报告已在平板电脑屏幕上显示，贷款记录、是否有逾期等信息一目了然。同时，由于是老客户，企业生产经营状况等基本资料也完整显示。

陈信羽在PAD中填写完相关信息，最后按下“发放贷款”键。很快，章高春的手机就收到了50万元贷款成功到账的提示信息，此时距离陈信羽上门服务仅15分钟。

客户经理的PAD是如何与银行的授信审批后台完成对接的？据了解，这台PAD的全称是泰隆银行“金融移动服务站”，目的是将银行的小微信贷业务与客户的生产、生活场景有机融合，简化信贷作业流程、统一信贷作业标准、提高信贷作业效率。目前，“金融移动服务站”的功能已涵盖12项，核心功能是“移动开户”和“信贷工厂”，其余10项则属于辅助类功能，如内部数据查看、产品展示和信贷审批等。

针对核心功能，泰隆银行已专门组建“集中作业中心”作为后台支撑，7×12小时同时支持移动开户和信贷作业，平均每笔业务处理耗时仅56秒。具体而言，信贷工厂把银行的信息系统与PAD终端相连接，形成“线上+线下”服务闭环，并采用“流水线”作业方式，内嵌“预申请—贷款申请—贷款审批—合同签订—放款—精准贷后”环节，各环节间设置校验规则，进而实现了小额信贷业务的全流程网上通办，办理贷款的时间大为缩短，大大提升了企业的获得感。