据报道，湖南某县健康扶贫“一站式”结算服务中心现“孙连城”式窗口，窗台窗口小、高度偏低，并未配备扩音器、固定椅等设备，给办事群众带来了不便，在接到群众反映后采取了改大窗口、增加椅子等整改措施。

【短评】 成立“一站式”结算服务中心原本是为了方便群众，如果因几个“孙连城”式窗口而招致群众不满，无疑是因小失大。这类窗口此前在不少地方都存在，且大多是在媒体曝光和倒逼下才整改的。舆论监督固然不可或缺，但对于窗口单位而言，不能总习惯于“被推着走”，更需自我反思和改进工作。只有切实“以人民为中心”，不断在工作中发现薄弱之处并积极整改，同时完善追责机制，才能最大限度方便群众、服务群众，真正提升群众满意度。