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上一版  下一版 2019年7月11日 星期 放大 缩小 默认
智慧税务:
税收更有科技范儿
本报记者 董碧娟

智慧税务平台实现足不出户居家办税;人工智能技术为企业“画像”;“税务管家”可实现量身定制推送信息、业务自动提醒……当前,我国税收领域的科技“范儿”越来越足,一大批新技术、新成果的应用为纳税人带来了很多便利,不断优化着税收营商环境。

前不久,国家税务总局珠海市税务局打造了“税小度”——这一税务管家系统,推进人工智能技术在智能咨询、实名办税等领域中的一体化应用探索。“太方便了!”在体验了“税小度”的服务后,珠海市四维时代网络科技有限公司市场总监叶博宜连连称赞。原来,“税小度”只需要使用者刷一次脸,就能查政策、办业务,清清楚楚地看到可享受的优惠政策。如果是可以线上办理的业务,“税小度”会自动提供在线办理渠道;如果需要线下办理,还能根据使用者实时位置智能推荐距离最近、排队最少的服务厅,并提供预约和导航服务。

国家税务总局烟台市税务局则打造智慧办税服务厅,提供云桌面办税、移动办税等8项服务体验。烟建集团有限公司财务人员陈志勇说,智慧办税服务厅里各种类型的自助办税设备很齐全,基本上平时办理的业务都涵盖了,效率很高。

“每个自助办税终端都有一键呼叫后台人工客服视频的功能,遇到任何问题都能第一时间沟通解决,特别有科技感,是全新的体验。”陈志勇说。

作为企业,很想清楚知道自己究竟能享受到哪些税收优惠。面对这一需求,国家税务总局广东省税务局在中山市试点推出减税降费“惠知道”系统,运用大数据分析技术,为企业精准定制税收优惠政策,有效解决了减税降费信息精准推送难的问题。该系统上线十几天,就有30多万户企业收到定制版税收优惠政策清单。

据悉,国家税务总局中山市税务局依托金税三期系统海量的企业类型、历史申报数据等信息,辅之以部分第三方数据,为企业税收行为“画像”。根据“画像”结果,系统会自动判断企业适用的所有减税降费政策,并通过广东省电子税务局和统一短信平台精准推送给企业,让企业用最少的时间了解相关税收优惠政策。

对于最新出台的税收优惠政策,“惠知道”系统将在政策公告后3个工作日内,更新减税降费目录清单;同时,系统会每月更新优惠政策纳税人名单,方便纳税人查询最新减税政策。

近年来,大数据、云计算作为风险分析工具被运用到税收管理工作中。以国家税务总局深圳市税务局为例,税务人员利用人工智能搭建AI风控平台,结合税务登记数据、个人征信数据等多维度数据,利用机器学习的算法进行建模,为企业画像,根据画像结果精准识别税收风险,风险识别命中率高达90%。

截至今年6月底,深圳市税务局已在该平台借助“虚假注册”“虚开发票”两张“画像”,下发任务177批次,涉及36916户纳税人,两张“画像”风险识别命中率分别为89.64%和86.18%——通过将风险管理关口前移,有效提升了识别虚假登记和虚开发票企业的能力,净化税收营商环境。

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