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上一版  下一版 2019年7月11日 星期 放大 缩小 默认
消费者遭遇酒店预订不可退

江苏省消费者权益保护委员会近日发布报告显示,58.3%的消费者认为酒店预订后“不可取消”规定不合理,57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。

@王宗征:既然是预订,就应该留有取消的余地,这样才合乎情理。不能取消则属于霸王行为,不可取。

@浮梁稿人:退订可以,但应按退订时间补偿酒店损失。可以参照火车退票方法制定退订规定。

@山东常睿:酒店预订应该准许取消。企业可适当根据预订时间段,设定退订收费标准,这需要明码标价,事先告知,才能执行。

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