近日举行的“2019中国金融创新论坛”评选出了“最佳金融科技创新奖”，深圳乐信控股有限公司、腾讯金融科技公司、上海壹账通金融科技有限公司等5家企业获奖。

业界专家表示，乐信之所以获得行业肯定，主要原因在于乐信能够有效利用其在金融科技尤其是人工智能等方面的技术优势，持续将自身获客、风险管理、场景运营等科技力量对外开放，用“金融+科技”弥补银行等机构在服务新消费过程中的短板，大大提升了新消费人群金融获得率。

此前印发的《关于完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费潜力的若干意见》提出，要积极顺应和把握消费升级大趋势，构建更加成熟的消费细分市场，壮大消费新增长点、引导消费新模式等。

2019年一季度，乐信在新消费领域促成交易额超200亿元，同比增长35.6%，用户超过了4220万人。值得一提的是，早在2013年10月份，乐信旗下的分期乐商城就上线了。分期乐商城作为线上消费场景，几年间已发展成为涵盖数十万种商品的综合电商平台。

深圳乐信控股有限公司CEO肖文杰表示：“目前，从手机、电脑到出行度假，分期乐及其连接的消费平台能够全方位满足年轻消费群体对美好生活的向往。”

用肖文杰的话说，这些年轻用户对未来有较好预期，但消费意愿往往受限于收入。同时，这部分人群也是银行服务没有覆盖到的新消费人群。为满足该客群快速增长的消费需求，乐信自主研发了海量小微金融资产处理技术平台“虫洞”系统、AI风控引擎“鹰眼”系统等人工智能技术平台。

具体来说，当用户在分期乐电商下单后，其电商行为数据会自动进入“鹰眼”引擎中，系统运用机器学习作出评估与筛选，随后“虫洞”系统会对这些消费信息分级、定价后再实时推荐给银行等金融机构。乐信“虫洞”系统底层技术采用微服务化、分布式技术，相比于同类技术具有较低的建设成本。同时，其海量智能运算能力使整个流程极少有人工参与。“虫洞”系统的安全性与高效率让乐信单笔订单成本仅相当于传统金融机构几十分之一，日吞吐百万订单，大大提高了金融服务效率。

据了解，2019年一季度，乐信研发投入达9380万元，占乐信运营支出超25%。在人工智能等领域的持续投入，让乐信成为金融科技技术输出商。

肖文杰表示，新消费链条很长，合作共赢是最好的选择，因此乐信合作的朋友圈也在不断扩大。今年4月份，在乐信举办的“2019年合作伙伴大会”上，乐信与工行、民生银行、中国人保等19家金融机构签署战略合作协议。南京银行副行长周文凯表示，南京银行已与乐信分期乐商城形成了良好的合作关系。未来，双方将在场景搭建、用户运营以及智能风控等更广阔的维度上开展深入合作，共同用科技手段为新消费赋能。目前，在账户体系、场景运营、获客、资金匹配、大数据、风险管理等方向，乐信已与100多家金融机构达成战略合作，共同服务持续增长的新消费市场。

随着“90后”“95后”成为主流消费人群，消费结构将进一步升级。瞄准年轻人不断变化的消费需求，乐信于今年又提出了新的战略，并上线了“乐卡”等权益类产品。未来，乐信还将在消费场景、金融科技以及多元化资金渠道方面加大研发力度，以持续保持三大优势。

“在服务消费升级过程中，乐信的金融合作‘朋友圈’一定会越来越大。我们将与更多金融合作伙伴一道共同服务于年轻人群不断增长的新消费需求。”肖文杰说。