秦 倪

中国银行在对其最新开业的“5G智能+生活馆”定位中，刻意隐去了“网点”的字眼，而采用“生活馆”的叫法。

看似不起眼的名词转换，实际上蕴含的是对未来网点的预判。因为这并不是传统的银行网点，也不是在金融科技武装下，对原有网点的简单升级。

有一个说法是，“银行业已全面步入4.0时代，金融服务无处不在，但就是不在银行网点。”这并非否定银行网点，而是表明银行的金融服务应当是融入客户生活的方方面面，在这个过程中，客户甚至体会不到银行服务的存在。

实际上，在生活馆，记者就有了这样的感受。在这里，更多体验到的是一种“慢生活”，而非到银行网点去办理某项金融服务。深入其中，客户可能看不见“网点”，看见的是生活，是体验，是感受，是一段享受慢时光的美妙旅程。

银行服务正渗透在人们的生活中，渗透在客户的人生轨迹中。网点正在从客户“不得不去”的地方，变为“主动想去”的场所，“逛网点”可能从办金融服务变成新的生活方式，成为休闲娱乐新风尚。

不只是中行，建设银行在其无人银行的设计规划中，也设计了多款共享社交场景，将无人银行融入周围环境，将传统银行网点打造成集金融、政务、教育、娱乐等功能于一体的未来银行。

未来已来，在5G时代，银行网点正在变得好看、好用、好玩。